Domande e risposte.

Un insieme di foto 360° o render, uno per stanza, collegati in modo che chiunque possa spostarsi da una stanza all’altra e guardare in ogni direzione – nel browser, senza andarci di persona.

Una foto 360° o un render per ogni stanza. Per una casa esistente serve una fotocamera 360°; per un progetto non ancora costruito, i render del tuo software 3D. Caricali su Prewalk, poi trascina una scena dalla barra delle scene sulla vista 360° per collegare le stanze.

Sì. Inizia gratis con un massimo di 30 scene fino a 8K, un link di condivisione e un codice di incorporamento. I tour condivisi mostrano un piccolo badge Prewalk.

La normale modalità Panorama del telefono non funziona: crea una striscia larga, non una sfera completa. Alcune app 360° dedicate salvano un’immagine 2:1 completa che Prewalk accetta, ma le giunture e i dettagli poco nitidi si notano quando gli acquirenti fanno zoom. Per i lavori per i clienti, una fotocamera 360° si ripaga in fretta. Leggi Posso creare un tour 360° con lo smartphone?.

Una per stanza, più una in ogni corridoio e sulle porte che collegano le stanze. Per un appartamento con due camere da letto servono di solito da 8 a 10 scene e circa venti minuti sul posto. Leggi come fotografare una casa per un tour.

Un tour è uno spazio percorribile con scene collegate; un tour con una sola scena appare come «foto 360°» e diventa un tour quando aggiungi la seconda. Un progetto è una pagina che raccoglie tour, render, foto, video e planimetrie; il tour è facoltativo.

Le scene si aprono pochi secondi dopo il caricamento; la risoluzione completa e la texture per la VR arrivano in background, e nel frattempo lo studio mostra «circa N min». Puoi continuare a modificare o lasciare la pagina; ti avvisiamo nello studio quando il tour è pronto da vedere.

Non viene eliminato nulla. I nuovi caricamenti si fermano finché non elimini delle scene o passi a un piano a pagamento; tutto ciò che è già pubblicato resta pubblicato.

Panorami 360° equirettangolari 2:1 in JPG, PNG, TIFF o WebP, fino a 1 GB per file: fino a 8K (8192 × 4096) con il piano Gratuito e 16K (16.384 × 8192) da Pro in su. Da Pro in su puoi caricare anche stereo top-bottom 1:1 fino a 16.384 × 16.384 e TIFF 16K – compresi i TIFF stereo 16K a 8 bit. Cube map, EXR/HDR e stereo side-by-side non sono supportati.

Le fotocamere e le app che salvano una foto 360° completa come immagine «equirettangolare» 2:1 standard – larga il doppio di quanto è alta. Tra queste ci sono la serie Insta360 X, le Ricoh Theta e la GoPro Max.

Qualsiasi programma che renderizzi un panorama 360° come immagine equirettangolare 2:1: 3ds Max con V-Ray o Corona, Blender, Lumion, Enscape, Twinmotion, D5 Render e Unreal Engine. Esportare un render 360° spiega le impostazioni di ciascuno.

Sì. Prima compare un’anteprima sfocata, poi la parte che stai guardando diventa nitida, riquadro per riquadro.

Qualsiasi fotocamera la cui app esporti una foto 360° completa come JPG equirettangolare 2:1. La guida all’acquisto della fotocamera 360° confronta ciò che conta in base al budget.

È stata ritagliata, oppure esportata come vista piatta, cube map o side-by-side. Esporta il panorama 360° completo: la larghezza deve essere esattamente il doppio dell’altezza, ad esempio 8192 × 4096. Errori comuni di esportazione spiega come controllare e correggere il file.

All’interno di un tour, sì: inserisci una scheda Video con un link YouTube o Vimeo; compare nei tour condivisi da Pro in su. Le pagine di progetto accettano invece file MP4 caricati.

Il Link del tour apre il player a schermo intero e funziona con qualsiasi visibilità. Il Post pubblico è la pagina con la descrizione, i commenti e il tuo profilo, ed esiste solo per i tour pubblici.

Compare sul tuo profilo e in Esplora, riceve un indirizzo leggibile che i motori di ricerca possono indicizzare, appare nel feed di chi ti segue e chiunque tu abbia indicato nei crediti riceve una notifica. Leggi cosa comporta la pubblicazione.

Sì. Apri Pubblica e scegli Solo con link: il tour sparisce subito dal tuo profilo, da Esplora e dalla ricerca. I Mi piace e i commenti restano e tornano se lo pubblichi di nuovo.

Il nome del file diventa il nome della scena, quindi living-room.jpg diventa «living room». Rinomina i file prima di caricarli, oppure fai doppio clic su una scena nella barra per rinominarla.

Sul nostro server, senza cookie né tracciamento dei visitatori. Aprire la pagina del tour o il player conta una volta per visitatore ogni 30 minuti; in un incorporamento conta il primo trascinamento o tocco, non il caricamento della pagina.

La copertina di un tour è la vista iniziale della sua scena iniziale: ruota fino all’angolazione migliore e fai clic su «Salva la vista attuale». La copertina di un progetto è la vista iniziale del primo tour finché non contrassegni un’immagine della galleria con ★ Usa come copertina; un progetto senza tour usa la sua prima immagine.

No – tutto funziona nel browser, su telefono, tablet o computer.

Ovunque tu possa incollare un link: il tuo annuncio, WhatsApp, un’email o un post sui social. Su WhatsApp e LinkedIn mostra un’immagine di anteprima. Oppure incorporalo nel tuo sito web.

Sì, con tutti i piani: apri il tour nel browser di un Meta Quest. Le normali foto 360° e i render (mono) appaiono piatti in VR; per una vera profondità 3D, carica render stereo top-bottom da Pro in su. Con i piani a pagamento la VR viene preparata subito dopo il caricamento; con il piano Gratuito viene preparata alla prima apertura in VR, quindi la prima volta c’è una breve attesa.

No. Il player dei tour e gli incorporamenti non impostano cookie e non usano tracker. Le visualizzazioni vengono conteggiate sul server, senza cookie.

Sì. La condivisione solo con link è disponibile con tutti i piani, e i nuovi tour e progetti sono solo con link per impostazione predefinita. I tour protetti da password sono disponibili da Pro in su.

Copia il codice dalla scheda Condividi del tour e incollalo in un blocco HTML, Codice o Incorpora. I site builder che bloccano gli script possono usare l’opzione Altezza fissa. La guida all’incorporamento spiega piattaforma per piattaforma.

Da Pro in su l’incorporamento mostra il tuo logo e il tuo colore di accento, senza la riga Prewalk. Con il piano Gratuito la riga fa parte dell’incorporamento.

Disattiva «Consenti l’incorporamento» in Impostazioni → Identità visiva e ogni incorporamento mostrerà una scheda «non disponibile». Da Pro in su puoi invece elencare i siti autorizzati.

Almeno 3 cm di larghezza; 10 cm o più per un cartello da leggere dall’altra parte di una stanza. Per la stampa usa l’SVG e mantieni il margine bianco attorno.

Il team di Prewalk sceglie a mano i tour e i progetti in evidenza; non c’è nessun algoritmo. Vengono scelti i lavori pubblici con un profilo completo, un titolo chiaro, una buona copertina e hotspot di ritorno in ogni stanza.

Seguire qualcuno porta i suoi nuovi lavori pubblici nel tuo feed, dal più recente. I Mi piace sono conteggi pubblici; gli elementi salvati sono un elenco privato che vedi solo tu.

Traguardi mostrati sul tuo profilo: Membro beta, Primo tour, 10 tour, 1000 visualizzazioni, Primo incorporamento, Feedback inviato e pochi altri. Sono permanenti, e di ogni famiglia compare solo il più alto.

I nuovi account non possono inserire link nei commenti per i primi 7 giorni. Così lo spam resta fuori dai tour di tutti.

Con il piano Gratuito, tramite il link al sito web sul tuo profilo. Da Pro in su, «Contatta» aggiunge un modulo di contatto, con pulsanti WhatsApp e telefono facoltativi, al tuo profilo, ai progetti, agli incorporamenti e all’interno di ogni tour.

Quando più persone pubblicano con lo stesso nome, o quando il lavoro deve restare all’azienda anche dopo che qualcuno se ne va. Il tuo account personale e il tuo profilo restano tuoi. Leggi Team e account aziendali.

No – i piani appartengono a un account. Una nuova azienda parte con il piano Gratuito e ha un proprio piano (Pro, Office o Enterprise); un piano Pro sul tuo account personale resta legato al tuo profilo personale. Office ed Enterprise sono disponibili solo per gli account aziendali.

Indica con quale profilo crei tour e progetti, metti Mi piace, commenti e segui. Puoi cambiarlo dal menu del profilo nello studio o sul sito.

Non ancora. Pubblicalo dall’account a cui deve appartenere; se l’hai creato in quello sbagliato, caricalo di nuovo lì.

Nell’UE. I dati di posizione (GPS) e della fotocamera vengono rimossi da ogni immagine che carichi, e il player e gli incorporamenti non impostano cookie e non usano tracker.

Un file JSON con il tuo account, i profili, i tour e le scene, inclusi i link ai tuoi file originali.

Pro è per una persona: 500 scene, 16K e VR stereo, il tuo logo, Contatta, tour protetti da password, audio del tour e andamento giornaliero delle visualizzazioni. Office aggiunge 5 utenti – con i ruoli Proprietario, Amministratore ed Editor – che pubblicano con un massimo di 5 profili del brand, analisi dettagliate, il tuo dominio per i link dei tour e gli incorporamenti e l’assistenza prioritaria. Enterprise aggiunge un player white label, più domini, un’API, l’elaborazione prioritaria e uno SLA, con limiti personalizzati stabiliti da contratto.

Sì, dal piano Office in su: i link dei tour e gli incorporamenti possono usare il tuo dominio. Office include un dominio, Enterprise più domini, stabiliti da contratto.

La bussola, le schede immagine e video, la tua icona per gli hotspot e l’audio del tour: con il piano Gratuito puoi configurarli nell’editor; funzionano nei tour condivisi da Pro in su.

In dollari USA. Con il pagamento annuale risparmi circa il 20%.

Puoi annullare quando vuoi. Se annulli entro 90 giorni dall’ultimo pagamento, ti rimborsiamo la parte non utilizzata; con i piani annuali il periodo utilizzato viene addebitato al prezzo mensile e il resto viene rimborsato. Dopo 90 giorni il tuo piano resta semplicemente attivo fino alla fine del periodo pagato. Un rimborso per account ogni 12 mesi; gli importi inferiori a $1 non vengono rimborsati. I rimborsi tornano sul metodo di pagamento originale, di solito entro 5 giorni lavorativi. Questo si aggiunge ai tuoi diritti previsti dalla legge, che restano invariati.

Invia una richiesta tramite il modulo di contatto e raccontaci del tuo lavoro – in autonomia o con un team. Ti risponderemo via email per organizzare una demo dal vivo di 30 minuti.

Tramite il modulo di contatto. Rispondiamo via email, così ogni risposta resta per iscritto.