Ihre Fragen, beantwortet.

Eine Reihe von 360°-Fotos oder -Renderings, eines pro Raum, so verbunden, dass man von Raum zu Raum gehen und sich in alle Richtungen umsehen kann – im Browser, ohne vor Ort zu sein.

Ein 360°-Foto oder -Rendering für jeden Raum. Für eine bestehende Immobilie heißt das: eine 360°-Kamera; für ein Projekt, das noch nicht gebaut ist, Renderings aus Ihrer 3D-Software. Laden Sie sie bei Prewalk hoch und ziehen Sie dann eine Szene aus der Szenenleiste auf die 360°-Ansicht, um die Räume zu verbinden.

Ja. Starten Sie kostenlos mit bis zu 30 Szenen in bis zu 8K, einem Link zum Teilen und einem Einbettungscode. Geteilte Rundgänge zeigen ein kleines Prewalk-Abzeichen.

Der normale Panoramamodus Ihres Handys funktioniert nicht: Er erzeugt einen breiten Streifen, keine vollständige Kugel. Einige spezielle 360°-Apps speichern ein vollständiges 2:1-Bild, das Prewalk akzeptiert, aber Stitching-Nähte und unscharfe Details werden sichtbar, wenn Käufer hineinzoomen. Für Kundenaufträge lohnt sich eine 360°-Kamera schnell. Siehe Kann ich einen 360°-Rundgang mit dem Smartphone erstellen?.

Eines pro Raum, dazu eines in jedem Flur und an Durchgängen, die Räume verbinden. Eine Wohnung mit zwei Schlafzimmern umfasst meist 8 bis 10 Szenen und braucht etwa zwanzig Minuten vor Ort. Siehe wie Sie eine Immobilie für einen Rundgang fotografieren.

Ein Rundgang ist eine begehbare Umgebung mit verknüpften Szenen; ein Rundgang mit nur einer Szene wird als „360°-Foto“ angezeigt und wird zum Rundgang, sobald Sie eine zweite hinzufügen. Ein Projekt ist eine Seite, die Rundgänge, Renderings, Fotos, Videos und Grundrisse enthält; ein Rundgang ist optional.

Szenen öffnen sich wenige Sekunden nach dem Hochladen; die volle Auflösung und die VR-Textur folgen im Hintergrund, und das Studio zeigt währenddessen „ca. N Min.“ an. Sie können weiter bearbeiten oder die Seite verlassen; wir benachrichtigen Sie im Studio, sobald der Rundgang angesehen werden kann.

Es wird nichts gelöscht. Neue Uploads pausieren, bis Sie Szenen löschen oder zu einem kostenpflichtigen Tarif wechseln; alles bereits Veröffentlichte bleibt veröffentlicht.

Äquirektanguläre 360°-Panoramen im Format 2:1 als JPG, PNG, TIFF oder WebP, bis 1 GB pro Datei: bis 8K (8192 × 4096) im kostenlosen Tarif und 16K (16384 × 8192) ab Pro. Ab Pro können Sie außerdem 1:1-Top-Bottom-Stereo bis 16384 × 16384 sowie 16K-TIFF hochladen – einschließlich 8-Bit-16K-Stereo-TIFF. Cube-Maps, EXR/HDR und Side-by-Side-Stereo werden nicht unterstützt.

Kameras und Apps, die ein vollständiges 360°-Foto als standardmäßiges 2:1-Bild im „äquirektangulären“ Format speichern – doppelt so breit wie hoch. Dazu gehören die Kameras der Serie Insta360 X, die Ricoh Theta und die GoPro Max.

Jedes Programm, das ein 360°-Panorama als äquirektanguläres 2:1-Bild rendert: 3ds Max mit V-Ray oder Corona, Blender, Lumion, Enscape, Twinmotion, D5 Render und Unreal Engine. 360°-Rendering exportieren zeigt die Einstellungen in jedem davon.

Ja. Zuerst erscheint eine unscharfe Vorschau, dann wird der Bereich, den Sie ansehen, Kachel für Kachel scharf.

Jede Kamera, deren App ein vollständiges 360°-Foto als äquirektanguläres 2:1-JPG exportiert. Der Kaufratgeber für 360°-Kameras vergleicht, worauf es je nach Budget ankommt.

Es wurde beschnitten oder als flache Ansicht, als Cube-Map oder als Side-by-Side-Ansicht exportiert. Exportieren Sie das vollständige 360°-Panorama: Die Breite muss genau doppelt so groß sein wie die Höhe, zum Beispiel 8192 × 4096. Häufige Exportfehler zeigt, wie Sie die Datei prüfen und korrigieren.

In einem Rundgang ja: Platzieren Sie eine Videokarte mit einem YouTube- oder Vimeo-Link; sie erscheint in geteilten Rundgängen ab Pro. Projektseiten nehmen stattdessen hochgeladene MP4-Dateien auf.

Der Rundgang-Link öffnet den Player im Vollbild und funktioniert bei jeder Sichtbarkeit. Der öffentliche Beitrag ist die Seite mit Beschreibung, Kommentaren und Ihrem Profil und existiert nur für öffentliche Rundgänge.

Er erscheint auf Ihrem Profil und in Entdecken, erhält eine lesbare Adresse, die Suchmaschinen indexieren können, wird im Feed Ihrer Follower angezeigt, und alle, die Sie in den Credits markiert haben, erhalten eine Benachrichtigung. Siehe was das Veröffentlichen bewirkt.

Ja. Öffnen Sie „Veröffentlichen“ und wählen Sie „Nur über Link“: Der Rundgang verschwindet sofort aus Ihrem Profil, aus Entdecken und aus der Suche. Likes und Kommentare bleiben erhalten und kehren zurück, wenn Sie ihn erneut veröffentlichen.

Der Dateiname wird zum Szenennamen, aus living-room.jpg wird also „living room“. Benennen Sie Dateien vor dem Hochladen, oder doppelklicken Sie in der Leiste auf eine Szene, um sie umzubenennen.

Auf unserem Server, ohne Cookies und ohne Besucher-Tracking. Das Öffnen der Rundgangseite oder des Players zählt einmal pro Besucher alle 30 Minuten; in einer Einbettung zählt das erste Ziehen oder Tippen, nicht das Laden der Seite.

Das Titelbild eines Rundgangs ist die Startansicht seiner Startszene: Drehen Sie die Ansicht auf den besten Blickwinkel und klicken Sie auf „Aktuelle Ansicht speichern“. Das Titelbild eines Projekts ist die Startansicht des ersten Rundgangs, bis Sie ein Galeriebild mit ★ Als Titelbild verwenden markieren; ein Projekt ohne Rundgänge verwendet sein erstes Bild.

Nein – alles läuft im Browser, auf Handy, Tablet oder Computer.

Überall, wo Sie einen Link einfügen können: in Ihrem Inserat, bei WhatsApp, in einer E-Mail oder einem Social-Media-Beitrag. Bei WhatsApp und LinkedIn erscheint ein Vorschaubild. Oder betten Sie ihn auf Ihrer Website ein.

Ja, in jedem Tarif: Öffnen Sie den Rundgang im Browser einer Meta Quest. Normale (Mono-)360°-Fotos und -Renderings erscheinen in VR flach; für echte 3D-Tiefe laden Sie ab Pro Top-Bottom-Stereo-Renderings hoch. In kostenpflichtigen Tarifen wird VR direkt nach dem Hochladen vorbereitet; im kostenlosen Tarif beim ersten Öffnen in VR, daher dauert es beim ersten Mal einen Moment.

Nein. Der Rundgang-Player und Einbettungen setzen keine Cookies und verwenden keine Tracker. Aufrufe werden auf dem Server gezählt, ohne Cookies.

Ja. Teilen nur über Link ist in jedem Tarif enthalten, und neue Rundgänge und Projekte sind standardmäßig nur über Link erreichbar. Passwortgeschützte Rundgänge gibt es ab Pro.

Kopieren Sie den Code aus dem Tab „Teilen“ des Rundgangs und fügen Sie ihn in einen HTML-, Code- oder Embed-Block ein. Website-Baukästen, die Skripte blockieren, können die Option „Feste Höhe“ nutzen. Der Einbettungsratgeber geht Plattform für Plattform vor.

Ab Pro trägt die Einbettung Ihr Logo und Ihre Akzentfarbe und keine Prewalk-Zeile. Im kostenlosen Tarif ist die Zeile Teil der Einbettung.

Deaktivieren Sie „Einbettung erlauben“ unter Einstellungen → Branding, dann zeigt jede Einbettung eine Karte „Nicht verfügbar“. Ab Pro können Sie stattdessen die erlaubten Websites auflisten.

Mindestens 3 cm breit; 10 cm oder mehr für ein Schild, das quer durch einen Raum gelesen wird. Verwenden Sie für den Druck die SVG-Datei und lassen Sie den weißen Rand darum herum frei.

Das Prewalk-Team wählt hervorgehobene Rundgänge und Projekte von Hand aus; es gibt keinen Algorithmus. Ausgewählt werden öffentliche Arbeiten mit vollständigem Profil, klarem Titel, gutem Titelbild und Rückkehr-Hotspots in jedem Raum.

Wenn Sie jemandem folgen, erscheinen seine neuen öffentlichen Arbeiten in Ihrem Feed, die neuesten zuerst. Likes werden öffentlich gezählt; gespeicherte Elemente sind eine private Liste, die nur Sie sehen.

Meilensteine, die auf Ihrem Profil angezeigt werden: Beta-Mitglied, Erster Rundgang, 10 Rundgänge, 1.000 Aufrufe, Erste Einbettung, Feedback-Geber und einige mehr. Sie sind dauerhaft, und aus einer Gruppe wird nur das höchste angezeigt.

Neue Konten können in den ersten 7 Tagen keine Links in Kommentare einfügen. So bleibt Spam aus den Rundgängen aller heraus.

Im kostenlosen Tarif über den Website-Link in Ihrem Profil. Ab Pro fügt „Kontakt aufnehmen“ Ihrem Profil, Ihren Projekten, Einbettungen und dem Inneren jedes Rundgangs ein Kontaktformular hinzu, optional mit WhatsApp- und Telefon-Schaltflächen.

Wenn mehr als eine Person unter demselben Namen veröffentlicht oder wenn Arbeiten beim Unternehmen bleiben sollen, nachdem jemand geht. Ihr persönliches Konto und Ihr Profil gehören weiterhin Ihnen. Siehe Team- und Unternehmenskonten.

Nein – Tarife gehören zu einem Konto. Ein neues Unternehmen startet im kostenlosen Tarif und hat einen eigenen Tarif (Pro, Office oder Individuell); ein Pro-Tarif auf Ihrem persönlichen Konto bleibt bei Ihrem persönlichen Profil. Office und Individuell sind nur für Unternehmenskonten verfügbar.

Unter welchem Profil Ihre Rundgänge, Projekte, Likes, Kommentare und Follows entstehen. Wechseln Sie es über das Profilmenü im Studio oder auf der Website.

Noch nicht. Veröffentlichen Sie ihn über das Konto, zu dem er gehören soll; wurde er im falschen erstellt, laden Sie ihn dort erneut hoch.

In der EU. Standortdaten (GPS) und Kameradaten werden aus jedem hochgeladenen Bild entfernt, und der Player und Einbettungen setzen keine Cookies und verwenden keine Tracker.

Eine JSON-Datei mit Ihrem Konto, Ihren Profilen, Rundgängen und Szenen, einschließlich Links zu Ihren Originaldateien.

Pro ist für eine Person: 500 Szenen, 16K und Stereo-VR, Ihr Logo, „Kontakt aufnehmen“, passwortgeschützte Rundgänge, Ton im Rundgang und tägliche Aufruftrends. Office bietet zusätzlich 5 Nutzer – mit den Rollen Inhaber, Administrator und Bearbeiter –, die unter bis zu 5 Markenprofilen veröffentlichen, detaillierte Analysen, Ihre eigene Domain für Rundgang-Links und Einbettungen sowie priorisierten Support. Individuell bietet zusätzlich einen White-Label-Player, mehrere Domains, eine API, priorisierte Verarbeitung und ein SLA, mit vertraglich festgelegten Limits.

Ja, ab dem Office-Tarif: Rundgang-Links und Einbettungen können über Ihre eigene Domain laufen. Office enthält eine Domain, Individuell mehrere, vertraglich festgelegt.

Den Kompass, Bild- und Videokarten, Ihr eigenes Hotspot-Symbol und den Ton im Rundgang: Im kostenlosen Tarif können Sie sie im Editor einrichten; in geteilten Rundgängen funktionieren sie ab Pro.

In US-Dollar. Bei jährlicher Zahlung sparen Sie etwa 20 %.

Sie können jederzeit kündigen. Wenn Sie innerhalb von 90 Tagen nach Ihrer letzten Zahlung kündigen, erstatten wir den ungenutzten Teil davon; bei Jahrestarifen wird die genutzte Zeit zum Monatspreis berechnet und der Rest erstattet. Nach 90 Tagen bleibt Ihr Tarif einfach bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Eine Rückerstattung pro Konto alle 12 Monate; Beträge unter 1 US-Dollar werden nicht erstattet. Rückerstattungen gehen an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück, in der Regel innerhalb von 5 Werktagen. Dies gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten, die unberührt bleiben.

Senden Sie eine Anfrage über das Kontaktformular und erzählen Sie uns von Ihrer Arbeit – allein oder im Team. Wir antworten per E-Mail, um eine 30-minütige Live-Demo zu vereinbaren.

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