İçeriğe geç

SSS

Sorularına yanıtlar.

Aradığını bulamadın mı? Bize mesaj gönder, sana e-postayla yanıt verelim.

Başlarken

360 derece sanal tur nedir?

Her oda için bir tane olmak üzere birbirine bağlanmış bir dizi 360° fotoğraf ya da render; böylece insanlar odadan odaya geçebilir ve her yöne bakabilir — tarayıcıda, oraya gitmeden.

Tur oluşturmak için neye ihtiyacım var?

Her oda için bir 360° fotoğraf ya da render. Mevcut bir ev için bu, bir 360° kamera demek; henüz inşa edilmemiş bir proje içinse 3D yazılımından alacağın renderlar. Bunları Prewalk’a yükle, sonra odaları bağlamak için sahne şeridinden bir sahneyi 360° görünümün üzerine sürükle.

Ücretsiz paket var mı?

Evet. 8K’ya kadar en çok 30 sahne, bir paylaşım bağlantısı ve bir gömme koduyla ücretsiz başla. Paylaşılan turlarda küçük bir Prewalk rozeti görünür.

Telefonumla tur oluşturabilir miyim?

Telefonunun normal Panorama modu işe yaramaz: tam bir küre değil, geniş bir şerit çeker. Bazı özel 360° uygulamaları Prewalk’un kabul ettiği tam bir 2:1 görsel kaydeder, ama alıcılar yakınlaştırdığında dikiş izleri ve bulanık ayrıntılar göze çarpar. Müşteri işleri için 360° kamera kendini çabuk amorti eder. Telefonumla 360° sanal tur yapabilir miyim? yazısına göz at.

Bir ev için kaç fotoğraf gerekir?

Her oda için bir tane, ayrıca her koridorda ve odaları birbirine bağlayan kapı girişlerinde birer tane. 2+1 bir daire genellikle 8 ila 10 sahne ve yerinde yaklaşık yirmi dakika demektir. Tur için bir evin nasıl çekileceğine göz at.

Proje, tur ve 360° fotoğraf arasındaki fark nedir?

Tur, birbirine bağlı sahnelerden oluşan, gezilebilir tek bir mekândır; tek sahneli bir tur “360° fotoğraf” olarak görünür ve ikinci bir sahne eklediğinde tura dönüşür. Proje ise turları, renderları, fotoğrafları, videoları ve kat planlarını bir arada tutan tek bir sayfadır; tur isteğe bağlıdır.

İşleme ne kadar sürer?

Sahneler yüklendikten birkaç saniye sonra açılır; tam çözünürlük ve VR dokusu arka planda gelir, bu sırada stüdyoda “yaklaşık N dk” yazar. Düzenlemeye devam edebilir ya da sayfadan çıkabilirsin; tur görüntülenmeye hazır olduğunda sana stüdyoda bildirim göndeririz.

Ücretsiz paketin limitine ulaşınca ne olur?

Hiçbir şey silinmez. Sahne silene ya da ücretli bir pakete geçene kadar yeni yüklemeler durur; yayımlanmış her şey yayında kalır.

Dosyalar ve kameralar

Hangi dosyaları yükleyebilirim?

JPG, PNG, TIFF ya da WebP formatında 2:1 equirectangular 360° panoramalar; dosya başına en çok 1 GB: Ücretsiz pakette 8K’ya (8192 × 4096), Pro ve üstünde 16K’ya (16384 × 8192) kadar. Pro ve üstünde en çok 16384 × 16384 boyutunda 1:1 üst-alt stereo ve 16K TIFF de yükleyebilirsin — 8 bit 16K stereo TIFF dahil. Küp haritalar, EXR/HDR ve yan yana stereo desteklenmez.

Hangi 360° kameralar uygun?

Tam bir 360° fotoğrafı standart 2:1 “equirectangular” görsel olarak — yani genişliği yüksekliğinin iki katı olacak şekilde — kaydeden kameralar ve uygulamalar. Insta360 X serisi, Ricoh Theta ve GoPro Max bu şekilde kaydeder.

Hangi render programları uygun?

360° panoramayı 2:1 equirectangular görsel olarak render eden her program: V-Ray ya da Corona ile 3ds Max, Blender, Lumion, Enscape, Twinmotion, D5 Render ve Unreal Engine. Her birinin ayarları için 360° render dışa aktarma rehberine bak.

16K bir görsel telefonda açılır mı?

Evet. Önce bulanık bir önizleme görünür, sonra baktığın kısım parça parça netleşir.

Hangi 360° kamerayı almalıyım?

Uygulaması tam bir 360° fotoğrafı 2:1 equirectangular JPG olarak dışa aktaran her kamera olur. 360° kamera satın alma rehberi, önemli noktaları bütçeye göre karşılaştırır.

Görselim neden “2:1 değil” diye reddedildi?

Görsel kırpılmış ya da düz, küp harita veya yan yana görünüm olarak dışa aktarılmış. Tam 360° panoramayı dışa aktar: genişlik, yüksekliğin tam iki katı olmalı, örneğin 8192 × 4096. Sık yapılan dışa aktarma hataları rehberi, dosyayı nasıl kontrol edip düzelteceğini gösterir.

YouTube videosu ekleyebilir miyim?

Turun içine, evet: YouTube ya da Vimeo bağlantısı içeren bir Video kartı yerleştir; paylaşılan turlarda Pro ve üstünde görünür. Proje sayfaları ise bunun yerine yüklenen MP4 dosyalarını kabul eder.

Stüdyo

“Tur bağlantısı” ile “Herkese açık gönderi” arasındaki fark nedir?

Tur bağlantısı görüntüleyiciyi tam ekran açar ve her görünürlük ayarında çalışır. Herkese açık gönderi ise açıklamanın, yorumların ve profilinin yer aldığı sayfadır ve yalnızca herkese açık turlarda bulunur.

Bir turu herkese açık yapınca ne olur?

Tur profilinde ve Keşfet’te görünür, arama motorlarının dizine ekleyebileceği okunaklı bir adres alır, takipçilerinin akışına düşer ve katkıda bulunan olarak eklediğin herkese bildirim gider. Yayımlamanın neleri değiştirdiğine göz at.

Herkese açık bir turu yeniden gizli yapabilir miyim?

Evet. Yayımla penceresini aç ve Yalnız bağlantıyla seçeneğini seç: tur profilinden, Keşfet’ten ve aramalardan hemen kalkar. Beğeniler ve yorumlar saklanır ve turu yeniden yayımlarsan geri gelir.

Sahnelerim neden dosya adlarımı taşıyor?

Dosya adı sahne adı olur; yani ana-salon.jpg “ana salon” olur. Dosyaları yüklemeden önce adlandır ya da yeniden adlandırmak için şeritteki sahneye çift tıkla.

Görüntülenmeler nasıl sayılır?

Sunucumuzda, çerez ya da ziyaretçi takibi olmadan. Tur sayfasını ya da görüntüleyiciyi açmak, her ziyaretçi için 30 dakikada bir kez sayılır; gömülü içerikte ise sayfanın yüklenmesi değil, ilk sürükleme ya da dokunma sayılır.

Kapak görselini nasıl seçerim?

Bir turun kapağı, başlangıç sahnesinin açılış görünümüdür: en iyi açıya dön ve “Şu anki açıyı kaydet” düğmesine tıkla. Bir projenin kapağı ise sen bir galeri görselini ★ Kapak yap ile işaretleyene kadar ilk turun açılış görünümüdür; turu olmayan bir proje ilk görselini kullanır.

Görüntüleme ve paylaşım

İzleyenlerin bir uygulamaya ihtiyacı var mı?

Hayır — her şey tarayıcıda çalışır; telefonda, tablette ya da bilgisayarda.

Bir turu nerede paylaşabilirim?

Bağlantı yapıştırabildiğin her yerde: ilanında, WhatsApp’ta, bir e-postada ya da bir sosyal medya gönderisinde. WhatsApp ve LinkedIn’de önizleme görseliyle görünür. Ya da turu web sitene göm.

VR’da çalışır mı?

Evet, tüm paketlerde: turu Meta Quest’te tarayıcıdan aç. Normal (mono) 360° fotoğraflar ve renderlar VR’da düz görünür; gerçek 3D derinlik için Pro ve üstünde üst-alt stereo renderlar yükle. Ücretli paketlerde VR, yüklemenin hemen ardından hazırlanır; Ücretsiz pakette ise VR’da ilk açılışta hazırlanır, bu yüzden ilk seferde biraz beklersin.

Turlar ve gömülü içerikler çerez kullanır mı?

Hayır. Tur görüntüleyicisi ve gömülü içerikler çerez bırakmaz ve takip aracı kullanmaz. Görüntülenmeler sunucuda, çerez kullanılmadan sayılır.

Bir turu yalnızca bazı kişilerle paylaşabilir miyim?

Evet. Yalnız bağlantıyla paylaşım her pakette var; yeni turlar ve projeler de varsayılan olarak yalnız bağlantıyla açılır. Şifreli turlar Pro ve üstünde gelir.

Paylaşım ve gömme

Bir turu WordPress, Wix ya da Squarespace sitesine nasıl gömerim?

Kodu turun Paylaş sekmesinden kopyala ve bir HTML, Kod ya da Gömme bloğuna yapıştır. Betikleri engelleyen site oluşturucularda Sabit yükseklik seçeneğini kullanabilirsin. Gömme rehberi her platformu tek tek anlatır.

Gömülü içerikten “Prewalk altyapısıyla” yazısını kaldırabilir miyim?

Pro ve üstünde gömülü içerikte senin logon ve vurgu rengin yer alır, Prewalk satırı olmaz. Ücretsiz pakette bu satır gömülü içeriğin bir parçasıdır.

Diğer sitelerin turlarımı gömmesini engelleyebilir miyim?

Ayarlar → Marka bölümünde “Gömmeye izin ver” seçeneğini kapat; her gömülü içerikte “ulaşılamıyor” kartı görünür. Pro ve üstünde bunun yerine izin verilen siteleri listeleyebilirsin.

QR kodu ne büyüklükte basmalıyım?

En az 3 cm genişliğinde; odanın öbür ucundan okunacak bir tabela için 10 cm ya da daha büyük. Baskı için SVG dosyasını kullan ve çevresindeki beyaz boşluğu koru.

Profil ve topluluk

Keşfet’te nasıl öne çıkarılırım?

Öne çıkan turları ve projeleri Prewalk ekibi elle seçer; algoritma yok. Profili eksiksiz, başlığı açık, kapağı iyi ve her odasında geri dönüş geçiş noktası olan herkese açık işler seçilir.

Takip et, Beğen ve Kaydet ne işe yarar?

Birini takip ettiğinde onun herkese açık yeni işleri, en yenisi en üstte olacak şekilde akışına düşer. Beğeni sayıları herkese açıktır; kaydettiklerin ise yalnızca senin görebildiğin özel bir listedir.

Rozetler nedir?

Profilinde görünen kilometre taşları: Beta üyesi, İlk tur, 10 tur, 1.000 görüntülenme, İlk gömme, Geri bildirim veren ve birkaç tane daha. Kalıcıdırlar ve aynı türden rozetlerin yalnızca en yükseği görünür.

Neden yoruma bağlantı ekleyemiyorum?

Yeni hesaplar ilk 7 gün yorumlara bağlantı ekleyemez. Bu, herkesin turlarını spamden korur.

Ziyaretçiler bana nasıl ulaşır?

Ücretsiz pakette profilindeki web sitesi bağlantısı üzerinden. Pro ve üstünde “İletişime geç”, profiline, projelerine, gömülü içeriklerine ve her turun içine isteğe bağlı WhatsApp ve telefon düğmeleriyle birlikte bir iletişim formu ekler.

Ekipler ve hesaplar

Ne zaman şirket hesabı oluşturmalıyım?

Birden fazla kişi aynı ad altında içerik yayımlıyorsa ya da biri ayrıldığında işlerin şirkette kalması gerekiyorsa. Kişisel hesabın ve profilin yine sende kalır. Ekip ve şirket hesapları rehberine göz at.

Pro paketim şirket hesabımı da kapsar mı?

Hayır — paketler bir hesaba aittir. Yeni bir şirket Ücretsiz paketle başlar ve kendi paketi olur (Pro, Office ya da Kurumsal); kişisel hesabındaki Pro paketi ise kişisel profilinde kalır. Office ve Kurumsal paketler yalnızca şirket hesaplarına açıktır.

“Şu anki profil” ne demek?

Turlarının, projelerinin, beğenilerinin, yorumlarının ve takiplerinin hangi profil adına yapıldığını gösterir. Bunu stüdyoda ya da sitede profil menüsünden değiştirebilirsin.

Bir turu başka bir hesaba taşıyabilir miyim?

Henüz değil. Turu ait olması gereken hesaptan yayımla; yanlış hesapta oluşturduysan doğru hesaba yeniden yükle.

Gizlilik ve veriler

Dosyalarım nerede saklanıyor?

AB’de. Yüklediğin her görselden konum (GPS) ve kamera bilgileri silinir; görüntüleyici ve gömülü içerikler çerez bırakmaz ve takip aracı kullanmaz.

“Verilerimi indir” neleri içerir?

Hesabını, profillerini, turlarını ve sahnelerini içeren bir JSON dosyası; orijinal dosyalarının bağlantıları da dahil.

Paketler

Paketler arasındaki fark nedir?

Pro tek kişi içindir: 500 sahne, 16K ve stereo VR, kendi logon, “İletişime geç”, şifreli turlar, tur sesi ve günlük görüntülenme eğilimleri. Office ise Sahip, Yönetici ve Editör rolleriyle en çok 5 marka profili adına paylaşım yapan 5 kullanıcı, ayrıntılı istatistikler, öncelikli destek ve tur bağlantıların ile gömülü içeriklerin için kendi alan adını ekler. Kurumsal paket beyaz etiketli görüntüleyici, birden çok alan adı, API, öncelikli işleme ve SLA ekler; sınırlar sözleşmeyle ihtiyacına göre belirlenir.

Kendi alan adımı kullanabilir miyim?

Evet, Office ve üstü paketlerde: tur bağlantıların ve gömülü içeriklerin kendi alan adında çalışabilir. Office bir alan adı içerir; Kurumsal pakette birden çok alan adı sözleşmeyle belirlenir.

Ücretsiz pakette hangi Pro özelliklerini deneyebilirim?

Pusula, görsel ve video kartları, kendi geçiş noktası ikonun ve tur sesi: Ücretsiz pakette bunları düzenleyicide ayarlayabilirsin; paylaşılan turlarda Pro ve üstünde çalışır.

Ödemeler hangi para biriminde?

ABD doları. Yıllık ödersen yaklaşık %20 tasarruf edersin.

İade alabilir miyim?

İstediğin zaman iptal et. Son ödemenden sonraki 90 gün içinde iptal edersen bu ödemenin kullanılmayan kısmını iade ederiz; yıllık paketlerde kullandığın süre aylık fiyattan hesaplanır, kalanı iade edilir. 90 günden sonra ise paketin, ödediğin dönemin sonuna kadar etkin kalır. Her hesaba 12 ayda bir iade hakkı tanınır; 1 ABD dolarının altındaki tutarlar iade edilmez. İadeler genellikle 5 iş günü içinde, ödemeyi yaptığın yönteme geri yapılır. Bu hak, yasal haklarına ek olarak sunulur; yasal hakların bundan etkilenmez.

Demo ve iletişim

Nasıl demo alabilirim?

İletişim formundan bir istek gönder ve bize işinden bahset — tek başına mı çalışıyorsun, bir ekiple mi. 30 dakikalık canlı bir demo ayarlamak için sana e-postayla yanıt veririz.

Prewalk ekibine nasıl ulaşabilirim?

İletişim formundan. E-postayla yanıt veririz; böylece her yanıt yazılı olur.

Hâlâ merak ettiğin bir şey mi var?

Bize mesaj gönder, sana e-postayla yanıt verelim. Ya da ücretsiz başla ve kendin gör.