Kısaca Prewalk, Türkiye’de kayıtlı bir işletme olan Veli Kürşat Bıçakcı / VN Studio tarafından işletilir. Ücretli paketleri, yeniden satıcımız ve kayıtlı satıcımız (Merchant of Record) olan Paddle satar; makbuzları Paddle düzenler, vergileri de Paddle yönetir. Sorular, hak talepleri ve şikâyetler için: hello@prewalk.co.
1. İşletmeci
| Hizmet | Prewalk (prewalk.co ve alt alan adları) |
| Unvan | Veli Kürşat Bıçakcı / VN Studio |
| Hukuki yapı | Türkiye’de kayıtlı şahıs işletmesi |
| Kayıtlı adres | Çaldıran Mah. Azerbaycan Cad. No: 36/9 Zirve Apt., 06300 Ankara, Türkiye |
| Vergi dairesi / vergi numarası | Dışkapı Vergi Dairesi / 1680722013 |
| E-posta | hello@prewalk.co |
| Yetkili temsilci | Veli Kürşat Bıçakcı |
“Prewalk”, Veli Kürşat Bıçakcı / VN Studio’nun kullandığı bir ticari addır. “prewalk” için Türkiye’de yapılan marka başvurusu (TÜRKPATENT no. 2026/716694, başvuru tarihi 22 Ekim 2026) henüz sonuçlanmadı.
2. Ödemeler ve yeniden satıcı
Ücretli Prewalk paketlerini Paddle.com Market Limited, Judd House, 18-29 Mora Street, London EC1V 8BT, United Kingdom (şirket no. 8172165), Amerika Birleşik Devletleri’ndeki alıcılar için ise Paddle.com Inc., 3811 Ditmars Blvd, 1071, Astoria, NY 11105-1803, USA satar. Paddle, kayıtlı satıcı (Merchant of Record) ve yetkili yeniden satıcımızdır: satın alma sözleşmen Paddle ile kurulur; ödeme yönteminden tahsilatı Paddle yapar, geçerli vergileri toplar, fatura ve makbuz düzenler ve iadeleri işler. Satın almalara Paddle’ın Alıcı Koşulları ve İade Politikası uygulanır. Alıcı desteği: paddle.net.
3. Barındırma ve altyapı
- Barındırma: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germany. Sunucular Almanya’nın Falkenstein kentindedir (AB).
- Medya depolama: Cloudflare R2 (Cloudflare, Inc.), AB bölgesi.
- İçerik dağıtımı: Bunny CDN (BunnyWay d.o.o., Ljubljana, Slovenya).
- İşlemsel e-posta: Resend, Inc. (AB bölgesi).
- E-posta kutusu: Migadu (İsviçre).
Her sağlayıcının neleri işlediği Gizlilik Politikası sayfasında ayrıntılı olarak anlatılır.
4. İletişim noktaları
- Destek ve genel sorular: hello@prewalk.co
- Yasa dışı içerik şikâyetleri (AB Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamında bildirim ve işlem): her tur, proje, profil, yorum ya da gömülü içerikteki “Şikâyet et” bağlantısı veya hello@prewalk.co. Bu adres, DSA’nın 11. ve 12. maddeleri uyarınca kullanıcılar, Üye Devlet makamları ve Avrupa Komisyonu için tek irtibat noktamızdır. Diller: İngilizce ve Türkçe.
- AB’deki yasal temsilci (DSA madde 13): henüz atanmadı; atanana kadar talepler yukarıdaki destek adresine gönderilir.
- Gizlilik ve veri koruma talepleri: hello@prewalk.co. Veri sorumlusunun bağlı olduğu denetim makamı: Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK), Türkiye. AB’de yaşayanlar kendi ülkelerindeki denetim makamına da şikâyette bulunabilir.
- Telif hakkı ve marka şikâyetleri: hello@prewalk.co; içeriğin adresini, haklarının kanıtını ve iletişim bilgilerini ekleyerek.
5. Uyuşmazlıkların çözümü
AB’deki tüketiciler mahkeme dışı uyuşmazlık çözüm kuruluşlarına başvurabilir; moderasyon kararları için bunlara DSA’nın 21. maddesi uyarınca sertifika almış kuruluşlar da dahildir. Yasanın gerektirdiğinin ötesinde tüketici tahkim mekanizmalarına katılmakla yükümlü değiliz.
6. Sorumluluk reddi
Bu sitedeki bilgiler genel bilgilendirme amacıyla sunulur ve bağlayıcı bir teklif niteliği taşımaz. Turları, projeleri, profilleri, katkıları ve yorumları kullanıcılar yayımlar ve bunlardan kendileri sorumludur; Prewalk bunları barındırır ve yasa dışı içerikten haberdar olduğunda onu kaldırır. Bağlantı verilen dış sitelerin içeriğinden o sitelerin işletmecileri sorumludur.
7. Diğer yasal sayfalar
Hizmet Koşulları · İade Politikası · Gizlilik Politikası · Çerez Politikası · Fiyatlar