Note legali

In breve Prewalk è gestito da Veli Kürşat Bıçakcı / VN Studio, un’impresa registrata in Turchia. I piani a pagamento sono venduti da Paddle, il nostro rivenditore e Merchant of Record; Paddle emette le ricevute e gestisce le imposte. Domande, richieste relative ai diritti e segnalazioni: hello@prewalk.co.

1. Gestore

«Prewalk» è un nome commerciale di Veli Kürşat Bıçakcı / VN Studio. È in corso una domanda di registrazione del marchio «prewalk» in Turchia (TÜRKPATENT n. 2026/716694, depositata il 22 ottobre 2026).

2. Pagamenti e rivenditore

I piani Prewalk a pagamento sono venduti da Paddle.com Market Limited, Judd House, 18-29 Mora Street, London EC1V 8BT, Regno Unito (n. di registrazione 8172165), e, per gli acquirenti negli Stati Uniti, da Paddle.com Inc., 3811 Ditmars Blvd, 1071, Astoria, NY 11105-1803, USA. Paddle è il Merchant of Record e il nostro rivenditore autorizzato: il tuo contratto di acquisto è con Paddle, che addebita il tuo metodo di pagamento, riscuote le imposte applicabili, emette fatture e ricevute ed elabora i rimborsi. Agli acquisti si applicano i Termini per l’acquirente e la Politica di rimborso di Paddle. Assistenza per gli acquirenti: paddle.net.

3. Hosting e infrastruttura

• Hosting: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germania. Server a Falkenstein, Germania (UE).
• Archiviazione dei contenuti multimediali: Cloudflare R2 (Cloudflare, Inc.), regione UE.
• Distribuzione dei contenuti: Bunny CDN (BunnyWay d.o.o., Lubiana, Slovenia).
• Email transazionali: Resend, Inc. (regione UE).
• Casella di posta: Migadu (Svizzera).

I dettagli su ciò che tratta ciascun fornitore sono riportati nell’Informativa sulla privacy.

4. Punti di contatto

• Assistenza e richieste generali: hello@prewalk.co
• Segnalazioni di contenuti illegali (meccanismo di segnalazione e azione ai sensi del Digital Services Act dell’UE): il link «Segnala» presente su ogni tour, progetto, profilo, commento o incorporamento, oppure hello@prewalk.co. Questo indirizzo è il nostro punto di contatto unico per gli utenti, per le autorità degli Stati membri e per la Commissione europea ai sensi degli articoli 11 e 12 del DSA. Lingue: inglese e turco.
• Rappresentante legale nell’UE (articolo 13 del DSA): da nominare; fino ad allora, le richieste vanno inviate all’indirizzo di assistenza indicato sopra.
• Richieste in materia di privacy e protezione dei dati: hello@prewalk.co. Autorità di controllo competente per il titolare del trattamento: Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK), Turchia. I residenti nell’UE possono anche presentare reclamo alla propria autorità locale.
• Reclami relativi a diritto d’autore e marchi: hello@prewalk.co, indicando l’indirizzo del contenuto, la prova dei tuoi diritti e i tuoi recapiti.

5. Risoluzione delle controversie

I consumatori nell’UE possono avere accesso a organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie, compresi, per le decisioni di moderazione, gli organismi certificati ai sensi dell’articolo 21 del DSA. Non siamo tenuti a partecipare a procedure di arbitrato per i consumatori oltre quanto previsto dalla legge.

6. Esclusione di responsabilità

Le informazioni presenti su questo sito sono fornite a titolo orientativo generale e non costituiscono un’offerta vincolante. Tour, progetti, profili, crediti e commenti sono pubblicati dagli utenti, che ne sono responsabili; Prewalk li ospita e rimuove i contenuti illegali quando ne viene a conoscenza. I gestori dei siti esterni collegati sono responsabili dei propri contenuti.

7. Altre pagine legali

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