Em resumo O Prewalk é operado por Veli Kürşat Bıçakcı / VN Studio, uma empresa registrada na Türkiye. Os planos pagos são vendidos pela Paddle, nossa revendedora e Merchant of Record; a Paddle emite os recibos e cuida dos impostos. Dúvidas, pedidos de exercício de direitos e denúncias: hello@prewalk.co.
1. Empresa responsável
| Serviço | Prewalk (prewalk.co e seus subdomínios) |
| Razão social | Veli Kürşat Bıçakcı / VN Studio |
| Forma jurídica | Empresa individual (şahıs işletmesi) registrada na Türkiye |
| Sede | Çaldıran Mah. Azerbaycan Cad. No: 36/9 Zirve Apt., 06300 Ankara, Türkiye |
| Repartição fiscal / número fiscal | Dışkapı Vergi Dairesi / 1680722013 |
| hello@prewalk.co | |
| Representante autorizado | Veli Kürşat Bıçakcı |
“Prewalk” é um nome fantasia de Veli Kürşat Bıçakcı / VN Studio. Um pedido de registro da marca “prewalk” na Türkiye (TÜRKPATENT nº 2026/716694, depositado em 22 de outubro de 2026) está em andamento.
2. Pagamentos e revendedora
Os planos pagos do Prewalk são vendidos pela Paddle.com Market Limited, Judd House, 18-29 Mora Street, London EC1V 8BT, United Kingdom (registro de empresa nº 8172165), e, para compradores nos Estados Unidos, pela Paddle.com Inc., 3811 Ditmars Blvd, 1071, Astoria, NY 11105-1803, USA. A Paddle é o Merchant of Record e nossa revendedora autorizada: seu contrato de compra é com a Paddle, que cobra sua forma de pagamento, recolhe os impostos aplicáveis, emite faturas e recibos e processa os reembolsos. Os Termos do Comprador e a Política de Reembolso da Paddle se aplicam às compras. Suporte ao comprador: paddle.net.
3. Hospedagem e infraestrutura
- Hospedagem: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germany. Servidores em Falkenstein, Alemanha (UE).
- Armazenamento de mídia: Cloudflare R2 (Cloudflare, Inc.), região da UE.
- Entrega de conteúdo: Bunny CDN (BunnyWay d.o.o., Ljubljana, Eslovênia).
- E-mail transacional: Resend, Inc. (região da UE).
- Caixa de e-mail: Migadu (Suíça).
Os detalhes do que cada provedor trata estão na Política de Privacidade.
4. Pontos de contato
- Suporte e questões gerais: hello@prewalk.co
- Denúncias de conteúdo ilegal (mecanismo de notificação e ação do Digital Services Act da UE): o link “Denunciar” em qualquer tour, projeto, perfil, comentário ou conteúdo incorporado, ou hello@prewalk.co. Este endereço é nosso ponto único de contato para os usuários, para as autoridades dos Estados-Membros e para a Comissão Europeia, nos termos dos artigos 11 e 12 do DSA. Idiomas: inglês e turco.
- Representante legal na UE (artigo 13 do DSA): a ser designado; até lá, as solicitações devem ser enviadas para o endereço de suporte acima.
- Solicitações sobre privacidade e proteção de dados: hello@prewalk.co. Autoridade de controle responsável pelo controlador: Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK), Türkiye. Residentes na UE também podem apresentar reclamação à sua autoridade local.
- Reclamações sobre direitos autorais e marcas registradas: hello@prewalk.co, com o endereço do conteúdo, a comprovação dos seus direitos e seus dados de contato.
5. Resolução de disputas
Os consumidores na UE podem ter acesso a órgãos de resolução extrajudicial de litígios, incluindo, para decisões de moderação, órgãos certificados nos termos do artigo 21 do DSA. Não somos obrigados a participar de mecanismos de arbitragem de consumo além do que a lei exige.
6. Isenção de responsabilidade
As informações deste site são fornecidas como orientação geral e não constituem uma oferta vinculante. Tours, projetos, perfis, créditos e comentários são publicados pelos usuários, que são responsáveis por eles; o Prewalk os hospeda e remove conteúdo ilegal quando toma conhecimento dele. Quem opera os sites externos vinculados é responsável pelo conteúdo deles.
7. Outros documentos jurídicos
Termos de Serviço · Política de Reembolso · Política de Privacidade · Política de cookies · Preços