Regulamin

W skrócie Prewalk hostuje i wyświetla przesyłane przez Ciebie spacery 360°, obrazy i projekty. Zachowujesz do nich prawa i potwierdzasz, że możesz je publikować. Plany i limity opisano na naszej stronie z cennikiem. Płatności są realizowane przez Paddle, naszego odsprzedawcę. Możesz anulować w każdej chwili; zasady zwrotu pieniędzy wyjaśniają nasze Zasady zwrotów. Prewalk jest w otwartej wersji beta: jest udostępniany w stanie, w jakim jest, funkcje mogą się zmieniać, a o wszystkim, co dotyczy Twoich danych, informujemy Cię z wyprzedzeniem.

Niniejszy Regulamin („Regulamin”) stanowi umowę między Tobą a Veli Kürşat Bıçakcı / VN Studio („Prewalk”, „my”, „nas”), jednoosobową działalnością gospodarczą (şahıs işletmesi) zarejestrowaną w Turcji (siedziba: Çaldıran Mah. Azerbaycan Cad. No: 36/9 Zirve Apt., 06300 Ankara, Türkiye; urząd skarbowy: Dışkapı Vergi Dairesi, numer podatkowy: 1680722013). Obejmuje on usługę Prewalk: witrynę prewalk.co, aplikację pod adresem prewalk.co/studio, odtwarzacz spacerów, osadzanie, API, nasze e-maile i wsparcie (łącznie „Usługa”).

Zakładając konto lub korzystając z Usługi, akceptujesz niniejszy Regulamin, naszą Politykę prywatności, naszą Politykę cookies oraz – jeśli kupujesz plan – nasze Zasady zwrotów. Jeśli się na nie nie zgadzasz, nie korzystaj z Usługi.

Jeśli korzystasz z Usługi w imieniu firmy lub innej organizacji, akceptujesz niniejszy Regulamin w jej imieniu i potwierdzasz, że masz do tego uprawnienia. Określenie „Ty” oznacza wówczas również tę organizację.

1. Kto może korzystać z serwisu Prewalk

1.1 Musisz mieć ukończone 18 lat. Prewalk jest przeznaczony do użytku profesjonalnego: dla agentów nieruchomości, studiów wizualizacji i renderingu, architektów, projektantów wnętrz, fotografów, deweloperów i ich zespołów.

1.2 Jedno konto na osobę. Twoje konto jest osobiste: nie udostępniaj hasła i nie pozwalaj nikomu logować się jako Ty. Zamiast tego załóż członkom zespołu ich własne konta i zaproś ich do swojego konta firmowego (sekcja 2).

1.3 Musisz podać działający adres e-mail i dbać o jego aktualność. Na ten adres wysyłane są e-maile dotyczące bezpieczeństwa (weryfikacja, resetowanie hasła, odzyskiwanie konta).

1.4 Twoja nazwa użytkownika nie może podszywać się pod inną osobę lub firmę ani naruszać znaku towarowego. Nazwę użytkownika można zmienić raz na 30 dni; stara nazwa przekierowuje na nową przez 30 dni, a następnie zostaje zwolniona.

1.5 Odpowiadasz za wszystko, co dzieje się na Twoim koncie. Jeśli podejrzewasz, że ktoś inny ma do niego dostęp, niezwłocznie poinformuj nas pod adresem hello@prewalk.co.

1.6 Możemy odmówić założenia, zawiesić lub zamknąć konta naruszające niniejszy Regulamin (sekcja 12).

2. Konta firmowe i zespoły

2.1 Konto firmowe (nazywane również przestrzenią roboczą) to wspólne konto, którego właścicielem jest jedna osoba – Właściciel. Treści opublikowane na koncie firmowym należą do konta firmowego, a nie do członka zespołu, który je przesłał.

2.2 Właściciel może zapraszać członków zespołu. Dostępne role to Właściciel, Administrator i Redaktor. Właściciel odpowiada za to, kto ma dostęp, oraz za korzystanie z Usługi przez członków zespołu i jako jedyny może usunąć konto firmowe lub zmienić jego plan.

2.3 Każda osoba może założyć jedno bezpłatne konto firmowe. Liczba członków zespołu i profili marki zależy od planu (sekcja 8).

2.4 Jeśli członek zespołu odchodzi, jego konto osobiste nadal istnieje. Treści opublikowane przez tę osobę na koncie firmowym pozostają na koncie firmowym.

2.5 Wpisy „Pracuje w:” i oznaczenia twórców (sekcja 5), które łączą osobę z firmą, są wyświetlane tylko wtedy, gdy obie strony wyrażą na to zgodę.

3. Twoje treści i licencja, której nam udzielasz

3.1 Twoje treści należą do Ciebie. „Twoje treści” oznaczają wszystko, co przesyłasz lub piszesz w serwisie Prewalk: obrazy 360°, rendery, zdjęcia, rzuty, filmy, pliki dźwiękowe, logo, teksty, oznaczenia twórców i komentarze. Nie rościmy sobie do nich żadnych praw własności.

3.2 Licencja dla nas. Abyśmy mogli prowadzić Usługę, udzielasz Prewalk ogólnoświatowej, niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na hostowanie, przechowywanie, kopiowanie, techniczne dostosowywanie, wyświetlanie i rozpowszechnianie Twoich treści. „Techniczne dostosowywanie” oznacza konwersję formatu, zmianę rozmiaru, kompresję, tworzenie miniatur, tekstur kafelkowych i tekstur VR oraz kadrów podglądu filmów (posterów), a także usuwanie metadanych aparatu (EXIF, w tym GPS) z przesyłanych plików.

3.3 Cel licencji. Z tej licencji korzystamy wyłącznie w celu świadczenia i ulepszania Usługi oraz wyświetlania Twoich publicznych treści w serwisie Prewalk: na Twoim profilu, w sekcji Odkrywaj i sekcjach wyróżnionych, w podglądach udostępnianych linków (na przykład w podglądach linków w WhatsAppie lub na LinkedInie) oraz w tworzonych przez Ciebie osadzonych elementach. Sublicencji możemy udzielać wyłącznie dostawcom infrastruktury, którzy pomagają nam prowadzić Usługę (hosting, przechowywanie danych, dostarczanie treści, poczta e-mail), wymienionym w Polityce prywatności.

3.4 Wykorzystanie marketingowe wymaga Twojej zgody. Nie wykorzystujemy Twoich treści w reklamie ani marketingu poza serwisem Prewalk bez Twojej odrębnej pisemnej zgody.

3.5 Wygaśnięcie licencji. Licencja wygasa z chwilą usunięcia przez Ciebie treści lub konta. Usunięte dane są trwale usuwane po 30 dniach i znikają z kopii zapasowych najpóźniej 7 dni później (sekcja 13). Kopie publicznych treści wykonane przez inne osoby w czasie, gdy treści były publiczne (na przykład zrzut ekranu lub podgląd udostępnionego linku zapisany w pamięci podręcznej komunikatora), pozostają poza naszą kontrolą.

3.6 Twoja odpowiedzialność za treści. W odniesieniu do wszystkich publikowanych przez Ciebie treści potwierdzasz, że:

• przysługują Ci prawa do zawartych w nich obrazów, renderów, logo i marek lub masz zgodę uprawnionego;
• jeśli są to treści projektu klienta, klient wyraził zgodę na ich publikację;
• jeśli przedstawiają one zamieszkany dom, osoby w nim mieszkające wyraziły zgodę;
• masz zgody wymagane w odniesieniu do wszelkich możliwych do zidentyfikowania osób, dokumentów osobistych lub danych osobowych, które się w nich pojawiają.

Gdy publikujesz spacer lub projekt albo pobierasz kod do osadzenia treści dostępnych tylko przez link, Usługa prosi Cię o potwierdzenie skróconej wersji tego oświadczenia. Potwierdzenie jest zapisywane wraz z treściami.

3.7 Twoje inne witryny. Gdy osadzasz treści Prewalk na własnej witrynie lub witrynie klienta, odpowiadasz za tę witrynę, w tym za jej własne informacje o prywatności oraz za zgodność z prawem wyświetlania na niej tych treści.

4. Widoczność: publiczne, dostępne tylko przez link i chronione hasłem

4.1 Nowe spacery i projekty są domyślnie dostępne tylko przez link. Treści dostępne tylko przez link może zobaczyć każdy, kto ma link. Nie są wyświetlane na Twoim profilu, w sekcji Odkrywaj, w wynikach wyszukiwania ani w mapach witryny, a ich adres jest losowym identyfikatorem, którego nie da się odgadnąć na podstawie tytułu. Nie są one prywatne: nie używaj opcji „Tylko przez link” do treści, które muszą pozostać poufne.

4.2 Treści publiczne pojawiają się na Twoim profilu, w sekcji Odkrywaj i w wynikach wyszukiwania, mogą być indeksowane przez wyszukiwarki i mogą być oglądane, udostępniane, linkowane i osadzane przez każdego za pomocą funkcji udostępniania Usługi. Upublicznienie treści to Twój wybór i w każdej chwili możesz ponownie ustawić je jako dostępne tylko przez link; kopie i dane w pamięci podręcznej utworzone w czasie, gdy treści były publiczne, mogą pozostać poza serwisem Prewalk.

4.3 Spacery i projekty chronione hasłem (dostępne w niektórych planach) można otworzyć tylko za pomocą ustawionego przez Ciebie hasła. Ochrona hasłem ogranicza dostęp; nie jest szyfrowaniem, a Ty odpowiadasz za to, komu przekazujesz hasło.

4.4 Osadzenie treści dostępnych tylko przez link w witrynie w praktyce czyni je publicznymi. Dlatego Usługa prosi o potwierdzenie praw (sekcja 3.6), gdy po raz pierwszy pobierasz kod do osadzenia.

4.5 Publiczne profile, spacery i projekty mogą być indeksowane przez wyszukiwarki. Możesz ukryć swój profil w sekcji Odkrywaj i używać go jako zwykłego portfolio.

5. Oznaczenia twórców

5.1 Oznaczenia twórców wskazują osoby stojące za spacerem lub projektem, według pełnionych ról. Stanowią one oświadczenie właściciela treści. Prewalk ich nie weryfikuje.

5.2 Możesz oznaczyć profil Prewalk lub wpisać zwykłe imię i nazwisko. Akceptacja przez oznaczoną osobę oznacza jedynie, że zgadza się ona na wskazanie jej z imienia i nazwiska; nie stanowi weryfikacji przez Prewalk. Oznaczona osoba może w każdej chwili odrzucić oznaczenie lub się z niego usunąć.

5.3 Nie oznaczaj osób, które nie wniosły wkładu, i nie przypisuj sobie cudzej pracy. Nieprawdziwe oznaczenia można zgłaszać i są one usuwane.

6. Zasady korzystania

Nie możesz wykorzystywać Usługi do:

• przesyłania lub udostępniania treści nielegalnych albo treści naruszających prawa autorskie, znaki towarowe lub inne prawa;
• wykorzystywania cudzych renderów, zdjęć lub marki bez zgody;
• ujawniania danych osobowych lub pokazywania możliwych do zidentyfikowania osób bez wymaganych zgód;
• przedstawiania nieruchomości, która nie istnieje lub jest inna, jako rzeczywistej;
• podszywania się pod osobę lub firmę albo tworzenia fałszywych kont;
• podawania nieprawdziwych oznaczeń twórców lub nieprawdziwego autorstwa;
• publikowania mowy nienawiści, nękania, nagości lub przemocy;
• spamu: masowego obserwowania, kopiowanych komentarzy, niezwiązanych linków, niezamówionych wiadomości przez formularze „Skontaktuj się”;
• manipulowania wyświetleniami, obserwującymi, polubieniami lub jakimkolwiek licznikiem za pomocą botów, skryptów lub płatnych schematów;
• scrapowania, indeksowania automatycznego (crawlingu) lub masowego pobierania treści, profili lub danych z Usługi albo uzyskiwania do niej dostępu w sposób zautomatyzowany inaczej niż przez oficjalne API, jeśli Twój plan je obejmuje;
• obchodzenia limitów planu, limitów liczby żądań, ochrony hasłem, list dozwolonych witryn dla osadzania lub jakichkolwiek zabezpieczeń;
• przesyłania złośliwego oprogramowania lub zakłócania działania Usługi, jej serwerów lub innych użytkowników;
• odsprzedaży Usługi lub udzielania do niej sublicencji albo wykorzystywania jej do budowy konkurencyjnej usługi hostingowej;
• korzystania z Usługi w sposób, który nadmiernie ją obciąża. Limity planów opisują normalne użytkowanie; jeśli Twój ruch znacznie przekracza to, do czego przeznaczony jest Twój plan, przed podjęciem jakichkolwiek innych kroków skontaktujemy się z Tobą w sprawie planu Korporacyjnego.

Prewalk jest platformą do prezentacji i prowadzenia portfolio. Nie jest serwisem z ofertami nieruchomości: nie pośredniczy w sprzedaży ani wynajmie nieruchomości, nie reklamuje ich ani nie weryfikuje, a spacery i projekty nie zawierają pól z ceną, ofertą ani transakcją. Wszelkie obowiązki wynikające z przepisów dotyczących reklamy nieruchomości lub ogłoszeń o nieruchomościach spoczywają na Tobie.

7. Zgłoszenia, moderacja i odwołania

7.1 Zgłaszanie. Każdy spacer, projekt, profil, oznaczenie twórcy i komentarz można zgłosić, także z poziomu osadzonych elementów. Zgłoszenie powinno zawierać adres treści, powód, Twoje dane kontaktowe oraz oświadczenie, że w Twojej ocenie zgłoszenie jest prawdziwe i dokonane w dobrej wierze. Zgłoszenia nielegalnych treści może wysyłać każdy, bez konta Prewalk, za pomocą linku do zgłaszania przy treści lub na adres hello@prewalk.co.

7.2 Co możemy zrobić. Po rozpatrzeniu możemy usunąć treść, usunąć ją z sekcji Odkrywaj, zamknąć możliwość komentowania, zawiesić konto lub odrzucić zgłoszenie. Możemy również podjąć działania wobec treści naruszających niniejszy Regulamin bez zgłoszenia.

7.3 Uzasadnienie. Gdy ograniczamy treść lub konto, informujemy właściciela o tym, co postanowiliśmy, na jakiej podstawie i dlaczego, oraz jak się odwołać. Osoba zgłaszająca jest informowana o wyniku. Jeśli wymaga tego prawo, stanowi to uzasadnienie w rozumieniu art. 17 unijnego aktu o usługach cyfrowych (DSA).

7.4 Odwołania. Od decyzji moderacyjnej możesz się odwołać w ciągu 6 miesięcy od jej wydania, za pomocą linku w e-mailu z decyzją lub pod adresem hello@prewalk.co. Odwołania są rozpatrywane w tej samej kolejce, przez człowieka. Możesz mieć również prawo do skierowania sprawy do pozasądowego organu rozstrzygania sporów lub do sądu.

7.5 Terminy. Dążymy do rozpatrywania zgłoszeń nielegalnych treści i naruszeń praw autorskich w ciągu 24 godzin, a pozostałych zgłoszeń w ciągu 72 godzin. Są to terminy docelowe, a nie gwarancje.

7.6 Powtarzające się naruszenia i nadużycia zgłoszeń. Konta, które wielokrotnie naruszają niniejszy Regulamin, są zamykane. Osobom, które wielokrotnie wysyłają bezpodstawne zgłoszenia lub odwołania, możemy ograniczyć możliwość zgłaszania.

7.7 Punkty kontaktowe. Naszym pojedynczym punktem kontaktowym dla organów i użytkowników zgodnie z art. 11 i 12 DSA jest adres hello@prewalk.co. Możesz kontaktować się z nami po angielsku lub po turecku.

7.8 Dostawca usług hostingu. Prewalk hostuje treści przesyłane przez swoich użytkowników. Nie sprawdzamy treści przed ich publikacją. Usuwamy nielegalne treści lub uniemożliwiamy dostęp do nich, gdy się o nich dowiemy.

8. Plany i limity

8.1 Dostępne plany to Darmowy, Pro, Office i Korporacyjny. Zakres każdego planu i jego limity (sceny, obrazy, filmy, użytkownicy, profile marki, domeny i funkcje) określa nasza strona z cennikiem, która stanowi część niniejszego Regulaminu. Limity planu Korporacyjnego określa odrębna umowa.

8.2 „Scena” to jeden obraz 360°. Obrazy, filmy i pozostałe limity są liczone w sposób opisany na stronie z cennikiem.

8.3 Możemy zmieniać zakres i limity planów. Zmiany ograniczające to, co obejmuje Twój obecny plan, wchodzą dla Ciebie w życie dopiero przy najbliższym odnowieniu i po co najmniej 30-dniowym powiadomieniu e-mailem.

8.4 Czas przetwarzania (na przykład udostępnienia spaceru do oglądania lub przygotowania tekstur VR) zależy od obciążenia i nie jest gwarantowany. Plany Korporacyjne mają pierwszeństwo w kolejce przetwarzania.

9. Płatności przez Paddle

9.1 Sprzedawcą jest Paddle. Płatne plany sprzedaje Paddle.com Market Limited, a w przypadku kupujących w Stanach Zjednoczonych Paddle.com Inc. („Paddle”). Paddle jest Merchant of Record i naszym upoważnionym odsprzedawcą: gdy kupujesz plan, umowę zakupu zawierasz z Paddle, a licencji na sam plan udziela Ci Prewalk na podstawie niniejszego Regulaminu. Do zakupu, obok niniejszego Regulaminu i naszych Zasad zwrotów, mają zastosowanie Warunki dla kupujących i Zasady zwrotów Paddle.

9.2 Ceny i podatki. Ceny są podawane w dolarach amerykańskich. Jeśli wymaga tego prawo, podana cena zawiera podatek VAT lub podobne podatki; inne podatki, takie jak amerykański podatek od sprzedaży (sales tax), Paddle oblicza podczas realizacji zakupu na podstawie Twojej lokalizacji. Paddle wysyła Ci e-mailem potwierdzenia zakupu i faktury oraz obsługuje powiadomienia o nieudanych płatnościach. Prewalk nie wysyła odrębnych e-maili dotyczących płatności.

9.3 Odnowienia. Plany odnawiają się automatycznie, co miesiąc lub co rok, do czasu anulowania. W dniu odnowienia Paddle obciąża zapisaną metodę płatności. Plany roczne są tańsze niż płatność miesięczna.

9.4 Przejście na wyższy plan następuje natychmiast. Paddle pobiera różnicę za pozostałą część bieżącego okresu.

9.5 Przejście na niższy plan i anulowanie następują z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. W każdej chwili możesz przejść na niższy plan lub anulować subskrypcję w sekcji Plan i płatności w aplikacji. Zmiana planu nigdy nie powoduje usunięcia Twoich treści; to, co dzieje się z treściami i funkcjami przekraczającymi limity niższego planu, opisano na stronie z cennikiem i w sekcji 10.

9.6 Zwroty pieniędzy regulują nasze Zasady zwrotów: możesz anulować w każdej chwili; w ciągu 90 dni od ostatniej płatności zwracamy jej niewykorzystaną część, przy czym w planach rocznych wykorzystany czas jest rozliczany według ceny miesięcznej. Twoje ustawowe prawa pozostają nienaruszone.

9.7 Nieudane płatności. Jeśli płatność za odnowienie się nie powiedzie, Paddle ponawia próbę i wysyła Ci e-mail. Jeśli płatność nie wpłynie w ciągu [14] dni od dnia odnowienia, Twoje konto przechodzi na plan Darmowy z końcem tego okresu, ze skutkami przejścia na niższy plan opisanymi w sekcji 10.

9.8 Zmiany cen. Możemy zmieniać ceny. W przypadku istniejącej subskrypcji zmiana ceny obowiązuje od najbliższego odnowienia po co najmniej 30-dniowym powiadomieniu e-mailem; Paddle również Cię powiadomi i – jeśli jest to wymagane – poprosi o zgodę. Jeśli się nie zgadzasz, anuluj subskrypcję przed odnowieniem.

9.9 Obciążenia zwrotne (chargeback). Zanim zakwestionujesz obciążenie w swoim banku, skontaktuj się z nami lub z Paddle. Paddle może zawiesić dostęp do planu na czas rozpatrywania obciążenia zwrotnego.

10. Plany próbne i zmiany planu

10.1 Plany próbne. Możemy bez opłaty przyznać kontu płatny plan na czas określony (od 1 do 365 dni), na przykład w celu wypróbowania planu Pro. O tym, komu proponujemy okres próbny, decydujemy my. Datę zakończenia zobaczysz w aplikacji, a e-mail wysyłamy w chwili rozpoczęcia okresu próbnego, 7 dni przed jego zakończeniem (w przypadku okresów próbnych dłuższych niż 7 dni) i 1 dzień przed jego zakończeniem.

10.2 Po zakończeniu okresu próbnego Twoje konto wraca do poprzedniego planu. Z treściami, które nie mieszczą się w limitach poprzedniego planu, postępuje się następująco: wybierasz, co ma pozostać otwarte (Plan i płatności → Zachowaj); jeśli nie dokonasz wyboru, otwarte pozostają najczęściej wyświetlane elementy, w miarę dostępnych limitów. Treści, które się nie mieszczą, zostają zamknięte (niewidoczne dla nikogo, pliki wstrzymane) i trwale usunięte 30 dni później. W ciągu tych 30 dni możesz zmienić swój wybór, a jeśli Twoje konto przejdzie na większy plan (po płatności, w ramach nowego okresu próbnego lub planu stałego), zamknięte treści zostają ponownie otwarte w niezmienionej postaci.

10.3 Jeśli kupisz plan w trakcie okresu próbnego, okres próbny się kończy, a jego miejsce zajmuje płatny plan. Jeśli w trakcie okresu próbnego przypiszemy plan stały, okres próbny przestaje mieć datę zakończenia.

10.4 Przejście na niższy plan (po anulowaniu, zmianie na niższy plan, nieudanej płatności lub zwrocie pieniędzy) nigdy nie powoduje usunięcia treści:

• sceny i obrazy przekraczające limity niższego planu pozostają opublikowane; przesyłanie nowych plików zostaje wstrzymane do czasu zejścia poniżej limitu;
• funkcje niższego planu obowiązują od końca okresu: plakietka Prewalk wraca tylko w planie Darmowym; Twoje logo, karty, kompas i zakres statystyk dostosowują się do nowego planu;
• w planie Darmowym istniejące spacery chronione hasłem zachowują hasło, ale nie można ustawiać nowych haseł;
• profile marki ponad limit pozostają opublikowane, ale nie mogą publikować niczego nowego;
• członkowie zespołu ponad limit użytkowników tracą dostęp; Właściciel wybiera, kto zostaje;
• linki do spacerów we własnej domenie przekierowują na prewalk.co przez 30 dni, a następnie przestają działać; w tym czasie zaktualizuj kody do osadzenia w witrynach klientów.

10.5 Spacerów i projektów nie można przenosić między kontami.

11. Własne domeny, osadzanie i API

11.1 Własna domena (Office i Korporacyjny) udostępnia linki do spacerów i osadzone elementy pod kontrolowaną przez Ciebie domeną. Musisz mieć prawo do korzystania z domeny i utrzymywać jej konfigurację DNS zgodnie z instrukcjami. Certyfikat uzyskujemy i odnawiamy my. Strony profili i projektów pozostają w domenie prewalk.co.

11.2 Osadzanie działa w każdej witrynie obsługującej elementy iframe. Od planu Pro wzwyż możesz ograniczyć, które witryny mogą wyświetlać Twoje osadzone elementy. Link „Zgłoś” pozostaje w każdym osadzonym elemencie, także w odtwarzaczach white label, ponieważ prawo wymaga zapewnienia możliwości zgłaszania treści.

11.3 Dostęp do API (Korporacyjny) wymaga klucza API, który musisz zachować w tajemnicy. Limity liczby żądań, zakres i wsparcie dla API określa Twoja umowa dla planu Korporacyjnego. Ze względów bezpieczeństwa możemy zmieniać lub unieważniać klucze.

12. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

12.1 Przez Ciebie. Możesz w każdej chwili zaprzestać korzystania z Usługi. Aby rozwiązać umowę, usuń konto w Ustawieniach (sekcja 13). Aktywna płatna subskrypcja jest anulowana z końcem bieżącego okresu. Wstrzymana subskrypcja jest anulowana od razu, ponieważ w czasie wstrzymania nic nie jest naliczane. Do ewentualnego zwrotu pieniędzy mają zastosowanie Zasady zwrotów.

12.2 Przez nas. Możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto albo usunąć treści, jeśli:

• naruszasz niniejszy Regulamin lub prawo albo Twoje treści są nielegalne;
• wielokrotnie naruszasz prawa innych osób;
• płatność za Twój plan się nie powiodła, a sprawa nie została rozwiązana (sekcja 9.7);
• wymaga tego od nas prawo, sąd lub organ;
• Twoje konto jest wykorzystywane w sposób zagrażający Usłudze lub innym użytkownikom;
• konto w planie Darmowym jest nieaktywne przez ponad [24] miesiące, po dwóch e-mailach z ostrzeżeniem.

12.3 Jeśli to możliwe, przed zawieszeniem lub zamknięciem konta informujemy Cię o tym i dajemy czas na usunięcie problemu. Nie robimy tego, jeśli byłoby to niezgodne z prawem, jeśli treść jest w oczywisty sposób nielegalna lub jeśli zwłoka mogłaby wyrządzić szkodę.

12.4 Konta zamkniętego z powodu poważnego lub powtarzającego się naruszenia nie można ponownie otworzyć, a adres jego profilu zwraca komunikat „usunięto” (HTTP 410). Od decyzji moderacyjnej można się odwołać zgodnie z sekcją 7.4.

12.5 Możemy zakończyć świadczenie Usługi lub jej części z co najmniej 90-dniowym wyprzedzeniem, powiadamiając o tym e-mailem. Za opłacone okresy wykraczające poza datę zakończenia zwracamy pieniądze w części niewykorzystanej.

13. Usunięcie konta i eksport danych

13.1 Usunięcie. Konto możesz usunąć w Ustawieniach. Usunięcie obejmuje Twój profil, spacery, projekty, obrazy, filmy, pliki (w tym kopie u naszego dostawcy usług przechowywania danych), polubienia, obserwowania, komentarze i dane konta.

13.2 30 dni na przywrócenie. Przez 30 dni od usunięcia Twój profil i treści zwracają komunikat „nie znaleziono”, a Twoja nazwa użytkownika pozostaje zarezerwowana. W tym czasie możesz się zalogować, aby cofnąć usunięcie. Cofnięcie przywraca Twoje konto i treści. Aktywną subskrypcję możesz zachować do końca jej okresu w Płatnościach („Zachowaj subskrypcję”). Wstrzymana subskrypcja została anulowana przy usunięciu i nie wraca; możesz ponownie wybrać plan. Po 30 dniach usunięcie staje się trwałe; dane znikają z naszych kopii zapasowych w ciągu kolejnych 7 dni (łącznie najwyżej 37 dni).

13.3 Komentarze Twojego autorstwa są usuwane. Jeśli komentarz miał odpowiedzi, w jego miejscu wyświetla się informacja „Ten komentarz został usunięty”.

13.4 Co zachowujemy. Dokumentację moderacji, dzienniki bezpieczeństwa i dane o ruchu przechowujemy przez okres wymagany przez prawo; dokumentację sprzedaży – przez ustawowy okres przechowywania dokumentacji księgowej; zapisy doręczeń e-maili są anonimizowane po 90 dniach. Okresy przechowywania wymienia Polityka prywatności.

13.5 Eksport. Swoje dane możesz pobrać w Ustawieniach („Pobierz moje dane”) w dowolnym momencie, dopóki Twoje konto jest otwarte, także w 30-dniowym okresie na przywrócenie.

13.6 Konta firmowe. Konto firmowe może usunąć tylko Właściciel. Jego usunięcie powoduje usunięcie treści firmy; konta osobiste członków zespołu pozostają.

14. Udział w wersji beta

Prewalk jest w otwartej wersji beta. W czasie trwania wersji beta studio wyświetla oznaczenie „Beta”, a oprócz pozostałych postanowień niniejszego Regulaminu obowiązują następujące zasady:

14.1 W stanie, w jakim jest. Usługa jest udostępniana w stanie, w jakim jest. Funkcje mogą być dodawane, zmieniane lub usuwane, a limity korygowane bez zachowania okresów powiadomienia określonych w sekcjach 8.3 i 15.2, z zastrzeżeniem sekcji 14.3.

14.2 Opinie. Opinie możesz wysyłać ze studia. Udzielasz Prewalk bezterminowej, ogólnoświatowej, nieodpłatnej licencji na wykorzystywanie opinii i sugestii do ulepszania Usługi, bez jakichkolwiek zobowiązań wobec Ciebie. Nie wskażemy Cię publicznie z imienia i nazwiska w związku z Twoją opinią bez zapytania o zgodę. Opinie są przechowywane przez 2 lata.

14.3 Twoje dane nie są resetowane bez uprzedzenia. Nie usuwamy ani nie resetujemy kont, spacerów, projektów ani opublikowanych treści z powodu wersji beta. Jeśli kiedykolwiek będziemy musieli zresetować lub zmigrować dane w czasie trwania wersji beta, poinformujemy Cię o tym e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem i wcześniej umożliwimy Ci eksport danych (sekcja 13.5).

14.4 Odznaka beta. Konta założone w czasie trwania wersji beta otrzymują na swoim publicznym profilu stałą odznakę „Uczestnik bety”.

14.5 Bez obowiązku płatności. Korzystanie z serwisu Prewalk w czasie trwania wersji beta nie wymaga płatności. Płacisz tylko wtedy, gdy kupisz płatny plan, zgodnie z sekcją 9. Plany próbne przyznawane przez nas w czasie trwania wersji beta są bezpłatne (sekcja 10.1).

14.6 Zakończenie wersji beta. O zakończeniu wersji beta informujemy w aplikacji i e-mailem. Od tej chwili postanowienia dotyczące wersji beta przestają obowiązywać; Twoje konto, treści i ewentualny płatny plan pozostają bez zmian.

15. Dostępność, zmiany i wsparcie

15.1 Brak SLA poza umową. Dokładamy starań, aby Usługa była dostępna, ale nie obiecujemy nieprzerwanego ani bezbłędnego działania. Planowane prace konserwacyjne ogłaszamy w aplikacji, jeśli to możliwe. Umowa o poziomie usług (SLA) z docelowymi poziomami dostępności i rekompensatami za niedotrzymanie (service credits) jest dostępna wyłącznie dla klientów planu Korporacyjnego w ramach ich umowy.

15.2 Zmiany Usługi. Możemy zmieniać Usługę. Jeśli zmiana usuwa funkcję, za którą płacisz, informujemy Cię o tym z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem; możesz wtedy anulować subskrypcję, a do niewykorzystanej części mają zastosowanie Zasady zwrotów.

15.3 Wsparcie jest świadczone e-mailem pod adresem hello@prewalk.co. Plany Office i Korporacyjny obejmują priorytetowe wsparcie. Czasy odpowiedzi są terminami docelowymi, a nie gwarancjami, chyba że umowa dla planu Korporacyjnego stanowi inaczej.

15.4 Usługi podmiotów zewnętrznych. Usługa korzysta z dostawców hostingu, przechowywania danych, dostarczania treści, poczty e-mail i płatności (wymienionych w Polityce prywatności). Ich awarie mogą wpływać na Usługę.

16. Własność intelektualna Prewalk

16.1 Usługa, w tym jej oprogramowanie, odtwarzacz, projekt graficzny, teksty, logo i znaki towarowe, należy do Prewalk lub jego licencjodawców. Niniejszy Regulamin daje Ci ograniczone, niewyłączne i niezbywalne prawo do korzystania z Usługi zgodnie z jej przeznaczeniem, dopóki Twoje konto jest otwarte. Nie możesz kopiować ani modyfikować Usługi, poddawać jej inżynierii wstecznej ani tworzyć na jej podstawie utworów zależnych, chyba że zezwala na to prawo.

16.2 Kodów do osadzenia, skryptu osadzania i odtwarzacza można używać wyłącznie do wyświetlania treści hostowanych w serwisie Prewalk.

16.3 „Plakietki Prewalk” i linków „Powered by” w treściach w planie Darmowym nie wolno usuwać ani ukrywać inaczej niż przez plan, który je usuwa.

17. Prywatność

Sposób postępowania z danymi osobowymi opisują Polityka prywatności i Polityka cookies. Jeśli zbierasz dane osobowe za pośrednictwem Usługi, na przykład przez formularz „Skontaktuj się” na swoim profilu, w projekcie lub w osadzonym elemencie, jesteś administratorem tych danych, a Prewalk jest Twoim podmiotem przetwarzającym. Zastosowanie ma umowa powierzenia przetwarzania danych (Data Processing Addendum) dostępna pod adresem /contact. Musisz przekazać odwiedzającym informację o prywatności; jeśli nie dodasz własnego tekstu, Usługa wyświetli w Twoim imieniu informację według szablonu.

18. Gwarancje i odpowiedzialność

18.1 Gwarancje. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszym Regulaminie lub wymaganych przez prawo Usługa jest udostępniana bez jakichkolwiek gwarancji. Nie gwarantujemy, że spełni Twoje wymagania, będzie dostępna bez przerw ani że będzie wolna od błędów. Nie gwarantujemy żadnych rezultatów korzystania z niej, takich jak potencjalni klienci, klienci, obserwujący czy pozycje w wynikach wyszukiwania.

18.2 Za co nie odpowiadamy. W zakresie dozwolonym przez prawo Prewalk nie odpowiada za szkody pośrednie lub następcze, utratę zysków, przychodów, działalności, renomy lub danych ani za szkody wynikające z treści przesłanych przez użytkowników, z działań innych użytkowników lub z usług podmiotów zewnętrznych, z których korzystamy.

18.3 Limit. W zakresie dozwolonym przez prawo nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie z tytułu wszystkich roszczeń związanych z Usługą w dowolnym okresie 12 miesięcy jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Ciebie Prewalk (za pośrednictwem Paddle) za Usługę w tych 12 miesiącach lub do 100 USD, jeśli nie zapłacono nic.

18.4 Brak ograniczeń tam, gdzie zabrania ich prawo. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane niedbalstwem, za oszustwo, za rażące niedbalstwo lub umyślne działanie ani żadnej innej odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy prawa. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz wszystkie prawa przysługujące Ci na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów Twojego kraju.

18.5 Twoje zobowiązanie do naprawienia szkody (użytkownicy biznesowi). Jeśli korzystasz z Usługi w celach biznesowych, zrekompensujesz Prewalk roszczenia, szkody i uzasadnione koszty wynikające z Twoich treści lub naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu, w tym roszczenia podmiotów uprawnionych, osób przedstawionych w Twoich treściach lub Twoich klientów.

18.6 Kopie zapasowe. Kopie zapasowe tworzymy na potrzeby prowadzenia Usługi, a nie jako Twoje archiwum. Przechowuj własne kopie swoich plików źródłowych.

19. Prawo właściwe i spory

19.1 Niniejszy Regulamin podlega prawu Republiki Turcji, a właściwe są sądy w Stambule (Çağlayan), chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju, w którym mieszkasz jako konsument, zapewniają Ci szerszą ochronę lub prawo do wniesienia sprawy do sądów w Twoim kraju.

19.2 Przed skierowaniem sprawy do sądu napisz do nas na adres hello@prewalk.co. Postaramy się rozwiązać sprawę w ciągu 30 dni.

19.3 Zakupy są dokonywane u Paddle; spory dotyczące płatności, faktury lub realizacji zwrotu pieniędzy podlegają Warunkom dla kupujących Paddle, które wskazują własne prawo właściwe.

19.4 Od decyzji moderacyjnych można się odwołać zgodnie z sekcją 7, a ponadto możesz mieć prawo do skorzystania z pozasądowego organu rozstrzygania sporów na podstawie DSA.

20. Zmiany niniejszego Regulaminu

20.1 Możemy zmieniać niniejszy Regulamin. O istotnych zmianach informujemy właścicieli kont e-mailem co najmniej 30 dni przed wejściem zmiany w życie i wyświetlamy powiadomienie w aplikacji. Drobne zmiany (doprecyzowania, poprawki literówek, nowe dane kontaktowe) wchodzą w życie z chwilą publikacji, z nową datą „Ostatnia aktualizacja”.

20.2 Jeśli nie akceptujesz zmiany, usuń konto przed jej wejściem w życie; do niewykorzystanego opłaconego okresu mają zastosowanie Zasady zwrotów. Korzystanie z Usługi po dniu wejścia zmiany w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu.

20.3 Zaakceptowana przez Ciebie wersja Regulaminu jest zapisywana wraz z Twoim kontem.

21. Postanowienia ogólne

21.1 Kolejność pierwszeństwa. W przypadku sprzeczności między dokumentami obowiązuje następująca kolejność: umowa dla planu Korporacyjnego podpisana przez obie strony; niniejszy Regulamin; Zasady zwrotów; strona z cennikiem; inne strony Usługi.

21.2 Całość porozumienia. Niniejszy Regulamin wraz z dokumentami, do których się odwołuje, stanowi całość porozumienia między Tobą a Prewalk w zakresie Usługi.

21.3 Przeniesienie praw. Nie możesz przenieść swojego konta ani praw wynikających z niniejszego Regulaminu na inną osobę. My możemy przenieść je na następcę prawnego naszej działalności; jeśli to zrobimy, poinformujemy Cię o tym.

21.4 Rozdzielność postanowień. Jeśli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za nieważne, pozostałe pozostają w mocy, a nieważne postanowienie zastępuje się ważnym, które jest najbliższe jego celowi.

21.5 Brak zrzeczenia się praw. Jeśli nie egzekwujemy danego postanowienia, nadal możemy je wyegzekwować później.

21.6 Język. Niniejszy Regulamin został sporządzony w języku angielskim. Jeśli udostępniamy tłumaczenie, w zakresie dozwolonym przez prawo pierwszeństwo ma wersja angielska.

21.7 Zawiadomienia. Zawiadomienia wysyłamy na adres e-mail przypisany do Twojego konta. Ty możesz wysyłać zawiadomienia na adres hello@prewalk.co lub pocztą na adres Çaldıran Mah. Azerbaycan Cad. No: 36/9 Zirve Apt., 06300 Ankara, Türkiye.

22. Kontakt

Veli Kürşat Bıçakcı / VN Studio Çaldıran Mah. Azerbaycan Cad. No: 36/9 Zirve Apt., 06300 Ankara, Türkiye Urząd skarbowy: Dışkapı Vergi Dairesi, numer podatkowy: 1680722013 E-mail: hello@prewalk.co

Zobacz też: Polityka prywatności · Polityka cookies · Zasady zwrotów · Nota prawna · Cennik