Kort fortalt Prewalk er vert for og viser 360°-omvisningene, bildene og prosjektene du laster opp. Du beholder rettighetene til dem og bekrefter at du har lov til å publisere dem. Planer og grenser står på prissiden vår. Betalinger skjer gjennom Paddle, forhandleren vår. Du kan si opp når som helst; refusjonsvilkårene våre forklarer refusjoner. Prewalk er i åpen beta: tjenesten leveres som den er, funksjoner kan endres, og vi gir deg beskjed før noe som påvirker dataene dine.
Disse brukervilkårene («vilkårene») er en avtale mellom deg og Veli Kürşat Bıçakcı / VN Studio («Prewalk», «vi», «oss»), et enkeltpersonforetak (şahıs işletmesi) registrert i Tyrkia (forretningsadresse Çaldıran Mah. Azerbaycan Cad. No: 36/9 Zirve Apt., 06300 Ankara, Türkiye; skattekontor Dışkapı Vergi Dairesi, skattenr. 1680722013). De gjelder Prewalk-tjenesten: nettstedet på prewalk.co, appen på prewalk.co/studio, omvisningsspilleren, innbygginger, API-et, e-postene våre og kundestøtten (samlet «tjenesten»).
Ved å opprette en konto eller bruke tjenesten godtar du disse vilkårene, personvernerklæringen vår, retningslinjene for informasjonskapsler og, hvis du kjøper en plan, refusjonsvilkårene våre. Hvis du ikke er enig, må du ikke bruke tjenesten.
Hvis du bruker tjenesten for en bedrift eller en annen organisasjon, godtar du disse vilkårene på dens vegne og bekrefter at du har lov til det. «Du» betyr da også den organisasjonen.
1. Hvem kan bruke Prewalk
1.1 Du må være minst 18 år. Prewalk er laget for profesjonell bruk: eiendomsmeglere, CGI- og renderingsstudioer, arkitekter, interiørdesignere, fotografer, utbyggere og teamene deres.
1.2 Én konto per person. Kontoen din er personlig: ikke del passordet ditt, og ikke la noen andre logge inn som deg. Gi heller kollegene dine egne kontoer, og inviter dem til bedriftskontoen din (punkt 2).
1.3 Du må oppgi en e-postadresse som fungerer, og holde den oppdatert. Sikkerhetsrelaterte e-poster (bekreftelse, tilbakestilling av passord, gjenoppretting av konto) sendes dit.
1.4 Brukernavnet ditt må ikke gi seg ut for å være en annen person eller virksomhet eller krenke et varemerke. Brukernavn kan endres én gang hver 30. dag; det gamle navnet videresendes i 30 dager og blir deretter frigitt.
1.5 Du er ansvarlig for alt som skjer på kontoen din. Gi oss beskjed straks på hello@prewalk.co hvis du tror noen andre har tilgang til den.
1.6 Vi kan avslå, suspendere eller stenge kontoer som bryter disse vilkårene (punkt 12).
2. Bedriftskontoer og team
2.1 En bedriftskonto (også kalt et arbeidsområde) er en delt konto som eies av én person, eieren. Innhold som publiseres i en bedriftskonto, tilhører bedriftskontoen, ikke det enkelte medlemmet som lastet det opp.
2.2 Eieren kan invitere medlemmer. Rollene er eier, administrator og redigerer. Eieren er ansvarlig for hvem som har tilgang, og for medlemmenes bruk av tjenesten, og er den eneste som kan slette bedriftskontoen eller endre planen for den.
2.3 Hver person kan opprette én gratis bedriftskonto. Antall medlemmer og merkevareprofiler avhenger av planen (punkt 8).
2.4 Hvis et medlem slutter, fortsetter den personlige kontoen til medlemmet. Innhold medlemmet har publisert i bedriftskontoen, blir værende i bedriftskontoen.
2.5 «Jobber hos»-linjer og krediteringer (punkt 5) som knytter en person til en bedrift, vises bare når begge parter er enige.
3. Innholdet ditt og lisensen du gir oss
3.1 Du eier innholdet ditt. «Innholdet ditt» betyr alt du laster opp eller skriver på Prewalk: 360°-bilder, renderinger, foto, plantegninger, videoer, lydfiler, logoer, tekst, krediteringer og kommentarer. Vi gjør ikke krav på eierskap til det.
3.2 Lisens til oss. For at vi skal kunne drive tjenesten, gir du Prewalk en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, vederlagsfri lisens til å være vert for, lagre, kopiere, teknisk tilpasse, vise og distribuere innholdet ditt. «Teknisk tilpasse» betyr formatkonvertering, endring av størrelse, komprimering, miniatyrbilder, flisdelte teksturer og VR-teksturer, forhåndsbilder for videoer og fjerning av kamerametadata (EXIF, inkludert GPS) fra opplastinger.
3.3 Formålet med lisensen. Vi bruker denne lisensen bare til å levere og forbedre tjenesten og til å vise det offentlige innholdet ditt i Prewalk: på profilen din, i Utforsk og i fremhevede seksjoner, i forhåndsvisninger ved deling (for eksempel forhåndsvisning av lenken i WhatsApp eller LinkedIn) og i innbygginger du oppretter. Vi kan bare gi underlisens til infrastrukturleverandørene som hjelper oss med å drive tjenesten (hosting, lagring, innholdslevering, e-post), slik de er oppført i personvernerklæringen.
3.4 Bruk i markedsføring krever din tillatelse. Vi bruker ikke innholdet ditt i reklame eller markedsføring utenfor Prewalk uten din separate skriftlige tillatelse.
3.5 Lisensens opphør. Lisensen opphører når du sletter innholdet eller kontoen din. Slettede data fjernes permanent etter 30 dager og forsvinner fra sikkerhetskopiene senest 7 dager senere (punkt 13). Kopier som andre har laget av offentlig innhold mens det var offentlig (for eksempel et skjermbilde eller en forhåndsvisning som en meldingsapp har bufret), er utenfor vår kontroll.
3.6 Ditt ansvar for innhold. Du bekrefter for alt du publiserer at:
- du har rettighetene til bildene, renderingene, logoene og merkene i det, eller har tillatelse fra rettighetshaveren;
- hvis det er et kundeprosjekt, har kunden gitt tillatelse til å publisere det;
- hvis det viser en bebodd bolig, har de som bor der, godtatt det;
- du har de tillatelsene som trengs for identifiserbare personer, personlige dokumenter eller personopplysninger som vises i det.
Når du publiserer en omvisning eller et prosjekt, eller henter en innbyggingskode for innhold som er delt kun via lenke, ber tjenesten deg bekrefte en kortversjon av denne erklæringen. Bekreftelsen registreres sammen med innholdet.
3.7 Dine andre nettsteder. Når du bygger inn Prewalk-innhold på ditt eget nettsted eller på en kundes nettsted, er du ansvarlig for det nettstedet, inkludert dets egne personvernerklæringer og lovligheten av å vise innholdet der.
4. Synlighet: offentlig, kun via lenke og passordbeskyttet
4.1 Nye omvisninger og prosjekter er kun via lenke som standard. Innhold som er delt kun via lenke, kan ses av alle som har lenken. Det vises ikke på profilen din, i Utforsk, i søk eller i nettstedskart, og adressen er en tilfeldig identifikator som ikke kan gjettes ut fra en tittel. Det er ikke privat: ikke bruk deling kun via lenke for innhold som må holdes konfidensielt.
4.2 Offentlig innhold vises på profilen din, i Utforsk og i søk, kan indekseres av søkemotorer og kan ses, deles, lenkes til og bygges inn av hvem som helst ved hjelp av tjenestens delingsfunksjoner. Det er ditt valg å gjøre innhold offentlig, og du kan når som helst gjøre det tilgjengelig kun via lenke igjen; kopier og hurtigbuffere som ble laget mens det var offentlig, kan bli liggende utenfor Prewalk.
4.3 Passordbeskyttede omvisninger og prosjekter (tilgjengelig på enkelte planer) kan bare åpnes med passordet du har angitt. Passordbeskyttelse begrenser tilgangen; det er ikke kryptering, og du er ansvarlig for hvem du gir passordet til.
4.4 Å bygge inn innhold som er delt kun via lenke, på et nettsted gjør det i praksis offentlig. Derfor ber tjenesten om rettighetsbekreftelsen (punkt 3.6) første gang du henter en innbyggingskode.
4.5 Offentlige profiler, omvisninger og prosjekter kan indekseres av søkemotorer. Du kan skjule profilen din fra Utforsk og bruke den som en enkel portefølje.
5. Krediteringer
5.1 Krediteringer navngir personene bak en omvisning eller et prosjekt, etter rolle. De er innholdseierens erklæring. Prewalk kontrollerer dem ikke.
5.2 Du kan tagge en Prewalk-profil eller skrive et vanlig navn. At en tagget person godtar, viser bare at personen går med på å bli navngitt; det er ikke en kontroll fra Prewalk. En tagget person kan når som helst avslå eller fjerne seg selv.
5.3 Ikke krediter personer som ikke har bidratt, og ikke gi deg ut for å stå bak andres arbeid. Feil krediteringer kan rapporteres og blir fjernet.
6. Regler for bruk
Du kan ikke bruke tjenesten til å:
- laste opp eller dele ulovlig innhold, eller innhold som krenker opphavsrett, varemerker eller andre rettigheter;
- bruke andres renderinger, foto eller merkevare uten tillatelse;
- eksponere personopplysninger eller vise identifiserbare personer uten de tillatelsene du trenger;
- presentere en eiendom som ikke finnes, eller som er annerledes, som ekte;
- gi deg ut for å være en person eller virksomhet, eller opprette falske kontoer;
- oppgi falske krediteringer eller feilaktig opphav;
- publisere hatefulle ytringer, trakassering, nakenhet eller vold;
- spamme: massefølging, kopierte kommentarer, urelaterte lenker, uoppfordrede meldinger via «Ta kontakt»-skjemaer;
- manipulere visninger, følgere, likerklikk eller en hvilken som helst teller med boter, skript eller betalte ordninger;
- skrape, gjennomsøke eller masselaste ned innhold, profiler eller data fra tjenesten, eller få tilgang til den med automatiserte midler annet enn det offisielle API-et der planen din inkluderer det;
- omgå plangrenser, hastighetsbegrensninger, passordbeskyttelse, tillatelseslister for innbygging eller andre sikkerhetstiltak;
- laste opp skadelig programvare eller forstyrre tjenesten, serverne dens eller andre brukere;
- videreselge eller gi underlisens til tjenesten, eller bruke den til å bygge en konkurrerende hostingtjeneste;
- bruke tjenesten på en måte som belaster den urimelig. Plangrensene beskriver normal bruk; hvis trafikken din ligger langt over det planen din er laget for, kontakter vi deg om en Enterprise-plan før vi tar andre skritt.
Prewalk er en plattform for porteføljer og presentasjoner. Det er ikke en tjeneste for boligannonser: Prewalk formidler, annonserer eller kontrollerer ikke salg eller utleie av eiendom, og omvisninger og prosjekter har ingen felt for pris, annonse eller transaksjon. Eventuelle forpliktelser etter regelverk om eiendomsannonsering eller boligannonser hviler på deg.
7. Rapporteringer, moderering og klager
7.1 Rapportering. Alle omvisninger, prosjekter, profiler, krediteringer og kommentarer kan rapporteres, også fra innbygginger. En rapportering bør oppgi adressen til innholdet, årsaken, kontaktopplysningene dine og en erklæring om at du mener rapporteringen er korrekt og gjort i god tro. Rapporteringer av ulovlig innhold kan sendes av hvem som helst, uten Prewalk-konto, via rapporteringslenken på innholdet eller til hello@prewalk.co.
7.2 Hva vi kan gjøre. Etter en gjennomgang kan vi fjerne innholdet, fjerne det fra Utforsk, stenge kommentarene, suspendere kontoen eller avvise rapporteringen. Vi kan også gripe inn mot innhold som bryter disse vilkårene, uten at det er rapportert.
7.3 Begrunnelse. Når vi begrenser innhold eller en konto, forteller vi eieren hva vi har besluttet, på hvilket grunnlag og hvorfor, og hvordan beslutningen kan påklages. Den som rapporterte, får vite utfallet. Der loven krever det, er dette begrunnelsen etter artikkel 17 i EUs forordning om digitale tjenester (DSA).
7.4 Klager. Du kan klage på en modereringsbeslutning i 6 måneder fra beslutningen, via lenken i e-posten om beslutningen eller på hello@prewalk.co. Klager behandles i samme kø, av et menneske. Du kan også ha rett til å bringe saken inn for et utenrettslig tvisteløsningsorgan eller for domstolene.
7.5 Tidsfrister. Vi tar sikte på å behandle rapporteringer om ulovlig innhold og opphavsrett innen 24 timer og andre rapporteringer innen 72 timer. Dette er mål, ikke garantier.
7.6 Gjentatte overtredelser og misbruk av rapportering. Kontoer som gjentatte ganger bryter disse vilkårene, blir stengt. Personer som gjentatte ganger sender ugrunnede rapporteringer eller klager, kan få begrenset muligheten til å rapportere.
7.7 Kontaktpunkter. For myndigheter og brukere er vårt felles kontaktpunkt etter artikkel 11 og 12 i DSA hello@prewalk.co. Du kan kontakte oss på engelsk eller tyrkisk.
7.8 Vertstjeneste. Prewalk er vert for innhold som brukerne laster opp. Vi kontrollerer ikke innhold før det publiseres. Vi fjerner eller sperrer tilgangen til ulovlig innhold når vi blir kjent med det.
8. Planer og grenser
8.1 Planene er Gratis, Pro, Office og Enterprise. Hva hver plan inkluderer, og grensene for den (scener, bilder, videoer, brukere, merkevareprofiler, domener og funksjoner), står på prissiden vår, som er en del av disse vilkårene. Grensene for Enterprise fastsettes i en separat avtale.
8.2 En «scene» er ett 360°-bilde. Bilder, videoer og andre grenser telles slik det er beskrevet på prissiden.
8.3 Vi kan endre innholdet i og grensene for planene. Endringer som reduserer det den nåværende planen din inkluderer, trer i kraft for deg først ved neste fornyelse og etter minst 30 dagers varsel på e-post.
8.4 Behandlingstider (for eksempel for å gjøre en omvisning klar til visning eller forberede VR-teksturer) avhenger av belastningen og er ikke garantert. Enterprise-planer får prioritet i behandlingskøen.
9. Betaling gjennom Paddle
9.1 Paddle er selgeren. Betalte planer selges av Paddle.com Market Limited, eller av Paddle.com Inc. for kjøpere i USA («Paddle»). Paddle er Merchant of Record og vår autoriserte forhandler: Når du kjøper en plan, inngår du kjøpsavtalen med Paddle, og selve planen lisensieres til deg av Prewalk etter disse vilkårene. Paddles kjøpsvilkår (Checkout Buyer Terms) og refusjonsvilkår gjelder for kjøpet sammen med disse vilkårene og refusjonsvilkårene våre.
9.2 Priser og avgifter. Prisene vises i amerikanske dollar. Der loven krever det, inkluderer den viste prisen merverdiavgift eller lignende avgifter; andre avgifter, som amerikansk sales tax, beregnes av Paddle i kassen basert på hvor du befinner deg. Paddle sender kvitteringer og fakturaer på e-post og håndterer varsler om mislykkede betalinger. Prewalk sender ikke egne e-poster om betaling.
9.3 Fornyelser. Planer fornyes automatisk, månedlig eller årlig, til de sies opp. Paddle belaster den lagrede betalingsmetoden din på fornyelsesdatoen. Årsplaner er rabattert sammenlignet med å betale måned for måned.
9.4 Oppgraderinger trer i kraft umiddelbart. Paddle belaster differansen for resten av den gjeldende perioden.
9.5 Nedgraderinger og oppsigelse trer i kraft ved slutten av den gjeldende faktureringsperioden. Du kan når som helst nedgradere eller si opp under Fakturering i appen. Bytte av plan sletter aldri innholdet ditt; hva som skjer med innhold og funksjoner over grensene for den lavere planen, er beskrevet på prissiden og i punkt 10.
9.6 Refusjoner reguleres av refusjonsvilkårene våre: Du kan si opp når som helst; innen 90 dager etter siste betaling refunderes den ubrukte delen, og for årsplaner belastes tiden du har brukt, til månedspris. Dine lovfestede rettigheter berøres ikke.
9.7 Mislykkede betalinger. Hvis en fornyelsesbetaling mislykkes, prøver Paddle på nytt og sender deg en e-post. Hvis betalingen ikke er mottatt innen [14] dager etter fornyelsesdatoen, flyttes kontoen din til gratisplanen ved slutten av den perioden, med virkningene av nedgradering som er beskrevet i punkt 10.
9.8 Prisendringer. Vi kan endre prisene. For et eksisterende abonnement gjelder en prisendring fra neste fornyelse etter minst 30 dagers varsel på e-post; Paddle varsler deg også og ber, der det kreves, om samtykket ditt. Hvis du ikke er enig, må du si opp før fornyelsen.
9.9 Tilbakeføringer. Kontakt oss eller Paddle før du bestrider en belastning hos banken din. Paddle kan suspendere tilgangen til planen mens en tilbakeføring behandles.
10. Prøveperioder og planendringer
10.1 Prøveperioder. Vi kan gi en konto en betalt plan i en begrenset tid (1 til 365 dager), for eksempel for at du skal kunne prøve Pro, uten betaling. Vi bestemmer hvem vi tilbyr en prøveperiode. Du ser sluttdatoen i appen, og vi sender deg en e-post når prøveperioden starter, 7 dager før den slutter (for prøveperioder lenger enn 7 dager) og 1 dag før den slutter.
10.2 Når en prøveperiode slutter, går kontoen din tilbake til den forrige planen. Innhold som ikke passer innenfor grensene for den forrige planen, håndteres slik: Du velger hva som skal holdes åpent (Fakturering → Behold); hvis du ikke velger, forblir de mest viste elementene åpne så langt det er plass. Innhold som ikke får plass, stenges (synlig for ingen, filene satt på pause) og slettes permanent 30 dager senere. I løpet av disse 30 dagene kan du endre utvalget ditt, og hvis kontoen din flyttes til en større plan (betaling, en ny prøveperiode eller en permanent plan), åpnes stengt innhold igjen slik det var.
10.3 Hvis du kjøper en plan i løpet av en prøveperiode, avsluttes prøveperioden, og den betalte planen tar over. Hvis vi tildeler en permanent plan i løpet av en prøveperiode, slutter prøveperioden ikke lenger.
10.4 Overgang til en lavere plan (etter oppsigelse, nedgradering, en mislykket betaling eller en refusjon) sletter aldri innhold:
- scener og bilder over grensene for den lavere planen forblir publisert; nye opplastinger settes på pause til du er under grensen;
- funksjonene i den lavere planen gjelder fra slutten av perioden: Prewalk-merket kommer bare tilbake på gratisplanen; logoen, kortene, kompasset og analysedybden følger den nye planen;
- på gratisplanen beholder eksisterende passordbeskyttede omvisninger passordet sitt, men du kan ikke angi nye;
- merkevareprofiler over grensen forblir publisert, men kan ikke publisere noe nytt;
- teammedlemmer over brukergrensen mister tilgangen; eieren velger hvem som blir;
- omvisningslenker på ditt eget domene videresendes til prewalk.co i 30 dager og slutter deretter å virke; oppdater innbyggingskodene på kundenes nettsteder innen den tiden.
10.5 Omvisninger og prosjekter kan ikke overføres mellom kontoer.
11. Egne domener, innbygginger og API-et
11.1 Ditt eget domene (Office og Enterprise) leverer omvisningslenker og innbygginger under et domene du kontrollerer. Du må ha rett til å bruke domenet og holde DNS-en rettet slik det er angitt. Vi skaffer og fornyer sertifikatet. Profil- og prosjektsider blir værende på prewalk.co.
11.2 Innbygginger fungerer på alle nettsteder som støtter iframes. Fra Pro og oppover kan du begrense hvilke nettsteder som kan vise innbyggingene dine. «Rapporter»-lenken blir værende i alle innbygginger, også i white label-spillere, fordi loven krever en måte å rapportere innhold på.
11.3 API-tilgang (Enterprise) bruker en API-nøkkel som du må holde hemmelig. Hastighetsbegrensninger, omfang og støtte for API-et fastsettes i Enterprise-avtalen din. Vi kan rotere eller tilbakekalle nøkler av sikkerhetshensyn.
12. Suspensjon og oppsigelse
12.1 Fra din side. Du kan når som helst slutte å bruke tjenesten. For å avslutte avtalen sletter du kontoen din under Innstillinger (punkt 13). Et aktivt betalt abonnement sies opp ved slutten av den gjeldende perioden. Et abonnement på pause sies opp med en gang, siden ingenting faktureres mens det er på pause. Refusjonsvilkårene gjelder for eventuell refusjon.
12.2 Fra vår side. Vi kan suspendere eller stenge kontoen din, eller fjerne innhold, hvis:
- du bryter disse vilkårene eller loven, eller innholdet ditt er ulovlig;
- du gjentatte ganger krenker andres rettigheter;
- en betaling for planen din har mislyktes og ikke er ordnet opp i (punkt 9.7);
- vi er pålagt det ved lov, av en domstol eller av en myndighet;
- kontoen din brukes på en måte som setter tjenesten eller andre brukere i fare;
- kontoen har vært inaktiv i mer enn [24] måneder på gratisplanen, etter to e-poster med advarsel.
12.3 Der vi kan, gir vi deg beskjed før vi suspenderer eller stenger en konto, og gir deg tid til å rette opp problemet. Vi gjør ikke dette der det ville være ulovlig, der innholdet åpenbart er ulovlig, eller der det å vente ville føre til skade.
12.4 En konto som er stengt på grunn av et alvorlig eller gjentatt brudd, kan ikke åpnes igjen, og profiladressen returnerer «gone» (HTTP 410). En modereringsbeslutning kan påklages etter punkt 7.4.
12.5 Vi kan avvikle tjenesten, eller en del av den, med minst 90 dagers varsel på e-post. Betalte perioder som strekker seg forbi sluttdatoen, refunderes for den ubrukte delen.
13. Sletting av kontoen din og dataeksport
13.1 Sletting. Du kan slette kontoen din under Innstillinger. Slettingen fjerner profilen, omvisningene, prosjektene, bildene, videoene og filene dine (inkludert kopier hos lagringsleverandøren vår), likerklikk, følginger, kommentarer og kontoopplysninger.
13.2 Gjenoppretting i 30 dager. I 30 dager etter at du har slettet, returnerer profilen og innholdet ditt «ikke funnet», og brukernavnet ditt er reservert. Du kan logge inn i denne perioden for å angre slettingen. Angrer du slettingen, kommer kontoen og innholdet ditt tilbake. Et aktivt abonnement kan du beholde under Fakturering («Behold abonnementet») til perioden er over. Et abonnement på pause ble sagt opp ved slettingen og kommer ikke tilbake; du kan velge en plan igjen. Etter 30 dager er slettingen permanent; dataene forsvinner fra sikkerhetskopiene våre innen ytterligere 7 dager (maksimalt 37 dager).
13.3 Kommentarer du har skrevet, slettes. Der en kommentar hadde svar, viser stedet for kommentaren din «Denne kommentaren er slettet».
13.4 Hva vi beholder. Modereringslogger, sikkerhetslogger og trafikkdata lagres i den perioden loven krever; salgsdokumentasjon oppbevares i den lovpålagte regnskapsperioden; logger over e-postlevering anonymiseres etter 90 dager. Personvernerklæringen oppgir lagringstidene.
13.5 Eksport. Du kan laste ned dataene dine under Innstillinger («Last ned dataene mine») når som helst mens kontoen din er åpen, også i gjenopprettingsperioden på 30 dager.
13.6 Bedriftskontoer. Bare eieren kan slette en bedriftskonto. Når den slettes, slettes bedriftens innhold; medlemmenes personlige kontoer blir værende.
14. Deltakelse i betaen
Prewalk er i åpen beta. Så lenge betaen pågår, viser studioet en «Beta»-merkelapp, og følgende gjelder i tillegg til resten av disse vilkårene:
14.1 Som den er. Tjenesten leveres som den er. Funksjoner kan legges til, endres eller fjernes, og grenser kan justeres, uten varslingsfristene i punkt 8.3 og 15.2, unntatt som angitt i 14.3.
14.2 Tilbakemeldinger. Du kan sende tilbakemeldinger fra studioet. Du gir Prewalk en evigvarende, verdensomspennende, vederlagsfri lisens til å bruke tilbakemeldinger og forslag til å forbedre tjenesten, uten noen forpliktelse overfor deg. Vi navngir deg ikke offentlig i forbindelse med tilbakemeldingen din uten å spørre. Tilbakemeldinger lagres i 2 år.
14.3 Dataene dine tilbakestilles ikke uten varsel. Vi sletter eller tilbakestiller ikke kontoer, omvisninger, prosjekter eller publisert innhold på grunn av betaen. Hvis vi noen gang må tilbakestille eller migrere data under betaen, varsler vi deg på e-post minst 14 dager i forveien og gir deg en mulighet til å eksportere dataene dine først (punkt 13.5).
14.4 Betamerke. Kontoer som opprettes under betaen, får et permanent «Betamedlem»-merke på den offentlige profilen.
14.5 Ingen betaling kreves. Det kreves ingen betaling for å bruke Prewalk under betaen. Du betaler bare hvis du kjøper en betalt plan, etter punkt 9. Prøveperioder vi gir under betaen, er gratis (punkt 10.1).
14.6 Slutt på betaen. Vi kunngjør slutten på betaen i appen og på e-post. Disse betabestemmelsene slutter da å gjelde; kontoen din, innholdet ditt og en eventuell betalt plan fortsetter uendret.
15. Tilgjengelighet, endringer og kundestøtte
15.1 Ingen SLA uten avtale. Vi arbeider for å holde tjenesten tilgjengelig, men vi lover ikke uavbrutt eller feilfri drift. Planlagt vedlikehold varsles i appen der det er mulig. En tjenestenivåavtale med tilgjengelighetsmål og servicekreditter er bare tilgjengelig for Enterprise-kunder i avtalen deres.
15.2 Endringer i tjenesten. Vi kan endre tjenesten. Hvis en endring fjerner en funksjon du betaler for, gir vi deg beskjed minst 30 dager i forveien; du kan si opp, og refusjonsvilkårene gjelder for den ubrukte delen.
15.3 Kundestøtte gis på e-post til hello@prewalk.co. Office- og Enterprise-planer får prioritert kundestøtte. Svartider er mål, ikke garantier, med mindre en Enterprise-avtale sier noe annet.
15.4 Tredjepartstjenester. Tjenesten er avhengig av leverandører for hosting, lagring, innholdslevering, e-post og betaling (oppført i personvernerklæringen). Driftsavbrudd hos dem kan påvirke tjenesten.
16. Prewalks immaterielle rettigheter
16.1 Tjenesten, inkludert programvaren, spilleren, designet, tekstene, logoene og varemerkene, tilhører Prewalk eller Prewalks lisensgivere. Disse vilkårene gir deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar rett til å bruke tjenesten som tiltenkt mens kontoen din er åpen. Du kan ikke kopiere, endre, foreta omvendt utvikling av eller lage avledede verk av tjenesten, unntatt i den grad loven tillater det.
16.2 Innbyggingskoder, innbyggingsskriptet og spilleren kan bare brukes til å vise innhold som ligger på Prewalk.
16.3 «Prewalk-merket» og «Powered by»-lenker på innhold med gratisplanen må ikke fjernes eller skjules på annen måte enn gjennom en plan som fjerner dem.
17. Personvern
Hvordan vi behandler personopplysninger, er beskrevet i personvernerklæringen og retningslinjene for informasjonskapsler. Der du samler inn personopplysninger gjennom tjenesten, for eksempel gjennom et «Ta kontakt»-skjema på profilen, prosjektet eller innbyggingen din, er du behandlingsansvarlig for disse opplysningene, og Prewalk er din databehandler. Databehandleravtalen på /contact gjelder. Du må gi de besøkende en personvernerklæring; hvis du ikke legger til din egen tekst, viser tjenesten en standarderklæring på dine vegne.
18. Garantier og ansvar
18.1 Garantier. Med mindre noe annet uttrykkelig står i disse vilkårene eller kreves ved lov, leveres tjenesten uten garantier av noe slag. Vi garanterer ikke at den vil oppfylle kravene dine, være tilgjengelig uten avbrudd eller være feilfri. Vi garanterer ikke noe resultat av å bruke den, for eksempel henvendelser, kunder, følgere eller plasseringer i søkeresultater.
18.2 Hva vi ikke er ansvarlige for. I den grad loven tillater det, er Prewalk ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgetap, tap av fortjeneste, inntekter, forretninger, goodwill eller data, eller for tap som skyldes innhold lastet opp av brukere, handlinger fra andre brukere eller tredjepartstjenester vi er avhengige av.
18.3 Tak. I den grad loven tillater det, er vårt samlede ansvar overfor deg for alle krav som følger av tjenesten i en periode på 12 måneder, begrenset til beløpet du har betalt Prewalk (gjennom Paddle) for tjenesten i disse 12 månedene, eller $100 hvis du ikke har betalt noe.
18.4 Ingen begrensning der loven forbyr det. Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar for død eller personskade forårsaket av uaktsomhet, for bedrageri, for grov uaktsomhet eller forsett, eller annet ansvar som ikke kan begrenses ved lov. Hvis du er forbruker, beholder du alle rettighetene som ufravikelig lovgivning i landet ditt gir deg.
18.5 Din plikt til å holde oss skadesløse (næringsdrivende brukere). Hvis du bruker tjenesten i næringsvirksomhet, skal du holde Prewalk skadesløs for krav, erstatning og rimelige kostnader som følger av innholdet ditt eller ditt brudd på disse vilkårene, inkludert krav fra rettighetshavere, personer som vises i innholdet ditt, eller kundene dine.
18.6 Sikkerhetskopier. Vi tar sikkerhetskopier for å drive tjenesten, ikke som ditt arkiv. Ta vare på dine egne kopier av kildefilene dine.
19. Lovvalg og tvister
19.1 Disse vilkårene er underlagt lovene i Republikken Tyrkia, og domstolene i Istanbul (Çağlayan) har jurisdiksjon, med mindre ufravikelig lovgivning i landet der du bor som forbruker, gir deg sterkere vern eller rett til å saksøke ved domstolene i ditt eget land.
19.2 Før du går til domstolene, skriv til oss på hello@prewalk.co. Vi vil forsøke å løse saken innen 30 dager.
19.3 Kjøp gjøres fra Paddle; tvister om en betaling, en faktura eller behandling av en refusjon er underlagt Paddles kjøpsvilkår, som angir sitt eget lovvalg.
19.4 Modereringsbeslutninger kan påklages etter punkt 7, og du kan ha rett til å bruke et utenrettslig tvisteløsningsorgan etter DSA.
20. Endringer i disse vilkårene
20.1 Vi kan endre disse vilkårene. Ved vesentlige endringer sender vi e-post til kontoeierne minst 30 dager før endringen trer i kraft, og viser et varsel i appen. Små endringer (presiseringer, skrivefeil, nye kontaktopplysninger) trer i kraft når de publiseres, med en ny «Sist oppdatert»-dato.
20.2 Hvis du ikke godtar en endring, sletter du kontoen din før endringen trer i kraft; refusjonsvilkårene gjelder for eventuell ubrukt betalt periode. Bruker du tjenesten etter ikrafttredelsesdatoen, betyr det at du godtar de nye vilkårene.
20.3 Versjonen av vilkårene du godtok, registreres sammen med kontoen din.
21. Generelt
21.1 Rangfølge. Hvis dokumenter er i strid med hverandre, gjelder denne rekkefølgen: en Enterprise-avtale signert av begge parter; disse vilkårene; refusjonsvilkårene; prissiden; andre sider i tjenesten.
21.2 Hele avtalen. Disse vilkårene og dokumentene de viser til, utgjør hele avtalen mellom deg og Prewalk om tjenesten.
21.3 Overdragelse. Du kan ikke overføre kontoen din eller disse vilkårene til noen andre. Vi kan overføre dem til en etterfølger av virksomheten vår; vi gir deg beskjed hvis vi gjør det.
21.4 Delvis ugyldighet. Hvis en bestemmelse blir funnet ugyldig, forblir resten i kraft, og den ugyldige bestemmelsen erstattes av en gyldig bestemmelse som kommer nærmest formålet med den.
21.5 Ingen avkall. Hvis vi ikke håndhever en bestemmelse, kan vi likevel håndheve den senere.
21.6 Språk. Disse vilkårene er skrevet på engelsk. Hvis vi stiller en oversettelse til rådighet, gjelder den engelske versjonen der loven tillater det.
21.7 Meldinger. Vi sender meldinger til e-postadressen på kontoen din. Du kan sende meldinger til hello@prewalk.co eller per post til Çaldıran Mah. Azerbaycan Cad. No: 36/9 Zirve Apt., 06300 Ankara, Türkiye.
22. Kontakt
Veli Kürşat Bıçakcı / VN Studio Çaldıran Mah. Azerbaycan Cad. No: 36/9 Zirve Apt., 06300 Ankara, Türkiye Skattekontor Dışkapı Vergi Dairesi, skattenr. 1680722013 E-post: hello@prewalk.co
Se også: Personvernerklæring · Informasjonskapsler · Refusjonsvilkår · Juridisk informasjon · Priser