Användarvillkor

I korthet Prewalk lagrar och visar de 360°-visningar, bilder och projekt som du laddar upp. Du behåller rättigheterna till dem och bekräftar att du får publicera dem. Paket och gränser finns på vår prissida. Betalningar sker via Paddle, vår återförsäljare. Du kan säga upp när som helst; vår återbetalningspolicy förklarar återbetalningar. Prewalk är i öppen beta: tjänsten tillhandahålls i befintligt skick, funktioner kan ändras och vi meddelar dig innan något som påverkar dina data.

Dessa användarvillkor (”Villkoren”) utgör ett avtal mellan dig och Veli Kürşat Bıçakcı / VN Studio (”Prewalk”, ”vi”, ”oss”), en enskild näringsidkare (şahıs işletmesi) registrerad i Türkiye (säte Çaldıran Mah. Azerbaycan Cad. No: 36/9 Zirve Apt., 06300 Ankara, Türkiye; skattekontor Dışkapı Vergi Dairesi, skattenummer 1680722013). De omfattar tjänsten Prewalk: webbplatsen på prewalk.co, appen på prewalk.co/studio, spelaren, inbäddningar, API:et, våra mejl och vår support (tillsammans ”Tjänsten”).

Genom att skapa ett konto eller använda Tjänsten godkänner du dessa Villkor, vår integritetspolicy, vår cookiepolicy och, om du köper ett paket, vår återbetalningspolicy. Om du inte godkänner dem ska du inte använda Tjänsten.

Om du använder Tjänsten för ett företag eller en annan organisation godkänner du dessa Villkor för dess räkning och bekräftar att du har rätt att göra det. ”Du” avser då även den organisationen.

1. Vem som får använda Prewalk

1.1 Du måste vara minst 18 år. Prewalk är gjort för professionell användning: fastighetsmäklare, CGI- och renderingsstudior, arkitekter, inredningsarkitekter, fotografer, fastighetsutvecklare och deras team.

1.2 Ett konto per person. Ditt konto är personligt: dela inte ditt lösenord och låt ingen annan logga in som du. Ge i stället dina kollegor egna konton och bjud in dem till ditt företagskonto (avsnitt 2).

1.3 Du måste ange en fungerande e-postadress och hålla den aktuell. Säkerhetsmejl (verifiering, återställning av lösenord, kontoåterställning) skickas dit.

1.4 Ditt användarnamn får inte utge sig för att vara en annan person eller ett annat företag, eller göra intrång i ett varumärke. Användarnamn kan ändras en gång var 30:e dag; det gamla namnet vidarebefordras i 30 dagar och frigörs sedan.

1.5 Du ansvarar för allt som sker via ditt konto. Meddela oss omedelbart på hello@prewalk.co om du tror att någon annan har tillgång till det.

1.6 Vi får neka, stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa Villkor (avsnitt 12).

2. Företagskonton och team

2.1 Ett företagskonto (även kallat arbetsyta) är ett delat konto som ägs av en person, Ägaren. Innehåll som publiceras i ett företagskonto tillhör företagskontot, inte den enskilda medlem som laddade upp det.

2.2 Ägaren kan bjuda in medlemmar. Rollerna är Ägare, Administratör och Redaktör. Ägaren ansvarar för vem som har åtkomst och för medlemmarnas användning av Tjänsten, och är den enda som kan ta bort företagskontot eller byta dess paket.

2.3 Varje person kan skapa ett gratis företagskonto. Antalet medlemmar och varumärkesprofiler beror på paketet (avsnitt 8).

2.4 Om en medlem lämnar finns medlemmens personliga konto kvar. Innehåll som medlemmen publicerat i företagskontot stannar hos företagskontot.

2.5 Raderna ”Arbetar på” och omnämnanden (avsnitt 5) som kopplar en person till ett företag visas bara när båda parter godkänner det.

3. Ditt innehåll och licensen du ger oss

3.1 Du äger ditt innehåll. ”Ditt innehåll” avser allt du laddar upp eller skriver på Prewalk: 360°-bilder, renderingar, foton, planritningar, videor, ljudfiler, logotyper, text, omnämnanden och kommentarer. Vi gör inte anspråk på någon äganderätt till det.

3.2 Licens till oss. För att vi ska kunna driva Tjänsten ger du Prewalk en världsomfattande, icke-exklusiv, royaltyfri licens att lagra, spara, kopiera, tekniskt anpassa, visa och distribuera ditt innehåll. ”Tekniskt anpassa” avser formatkonvertering, storleksändring, komprimering, miniatyrbilder, uppdelade texturer och VR-texturer, videoaffischer samt borttagning av kamerametadata (EXIF, inklusive GPS) från uppladdningar.

3.3 Licensens syfte. Vi använder licensen endast för att tillhandahålla och förbättra Tjänsten och för att visa ditt offentliga innehåll inom Prewalk: på din profil, i Utforska och utvalda avsnitt, i förhandsvisningar vid delning (till exempel förhandsvisning av länken i WhatsApp eller LinkedIn) och i inbäddningar som du skapar. Vi får upplåta underlicens endast till de infrastrukturleverantörer som hjälper oss att driva Tjänsten (hosting, lagring, innehållsleverans, e-post), enligt förteckningen i integritetspolicyn.

3.4 Användning i marknadsföring kräver din tillåtelse. Vi använder inte ditt innehåll i reklam eller marknadsföring utanför Prewalk utan din separata skriftliga tillåtelse.

3.5 Licensens upphörande. Licensen upphör när du tar bort innehållet eller ditt konto. Borttagna data raderas permanent efter 30 dagar och försvinner ur säkerhetskopiorna senast 7 dagar därefter (avsnitt 13). Kopior som andra har gjort av offentligt innehåll medan det var offentligt (till exempel en skärmbild eller en förhandsvisning som en meddelandeapp har cachat) ligger utanför vår kontroll.

3.6 Ditt ansvar för innehållet. Du bekräftar att följande gäller för allt du publicerar:

du innehar rättigheterna till bilderna, renderingarna, logotyperna och varumärkena i det, eller har tillåtelse från rättighetshavaren;
om det är ett kundprojekt har kunden gett tillåtelse att publicera det;
om det visar en bebodd bostad har de som bor där godkänt det;
du har de tillstånd som krävs för identifierbara personer, personliga handlingar eller personuppgifter som förekommer i det.

När du publicerar en visning eller ett projekt, eller hämtar en inbäddningskod för innehåll som är tillgängligt endast via länk, ber Tjänsten dig bekräfta en kort version av denna försäkran. Bekräftelsen registreras tillsammans med innehållet.

3.7 Dina andra webbplatser. När du bäddar in Prewalk-innehåll på din egen eller en kunds webbplats ansvarar du för den webbplatsen, inklusive dess egna integritetsmeddelanden och lagligheten i att visa innehållet där.

4. Synlighet: offentlig, endast via länk och lösenordsskyddad

4.1 Nya visningar och projekt är som standard endast via länk. Innehåll som är tillgängligt endast via länk kan ses av alla som har länken. Det visas inte på din profil, i Utforska, i sökningar eller i webbplatskartor, och dess adress är en slumpmässig identifierare som inte kan gissas utifrån en titel. Det är inte privat: använd inte delning endast via länk för innehåll som måste förbli konfidentiellt.

4.2 Offentligt innehåll visas på din profil, i Utforska och i sökningar, kan indexeras av sökmotorer och kan visas, delas, länkas och bäddas in av vem som helst med hjälp av Tjänstens delningsfunktioner. Att göra innehåll offentligt är ditt val, och du kan när som helst göra det tillgängligt endast via länk igen; kopior och cachar som skapats medan det var offentligt kan finnas kvar utanför Prewalk.

4.3 Lösenordsskyddade visningar och projekt (tillgängligt i vissa paket) kan bara öppnas med det lösenord du anger. Lösenordsskydd begränsar åtkomsten; det är inte kryptering, och du ansvarar för vem du ger lösenordet till.

4.4 Att bädda in innehåll som är tillgängligt endast via länk på en webbplats gör det i praktiken offentligt. Därför ber Tjänsten om bekräftelsen av rättigheter (avsnitt 3.6) första gången du hämtar en inbäddningskod.

4.5 Offentliga profiler, visningar och projekt kan indexeras av sökmotorer. Du kan dölja din profil från Utforska och använda den som en enkel portfolio.

5. Medverkande

5.1 Omnämnanden anger personerna bakom en visning eller ett projekt, efter roll. De är innehållsägarens egna uppgifter. Prewalk kontrollerar dem inte.

5.2 Du kan tagga en Prewalk-profil eller skriva ett vanligt namn. Att en taggad person godkänner visar bara att personen går med på att nämnas; det är ingen verifiering från Prewalk. En taggad person kan när som helst tacka nej eller ta bort sig själv.

5.3 Ange inte personer som inte har bidragit som medverkande, och gör inte anspråk på någon annans arbete. Felaktiga omnämnanden kan anmälas och tas bort.

6. Användningsregler

Du får inte använda Tjänsten för att:

ladda upp eller dela olagligt innehåll, eller innehåll som gör intrång i upphovsrätt, varumärken eller andra rättigheter;
använda någon annans renderingar, foton eller varumärke utan tillåtelse;
exponera personuppgifter eller visa identifierbara personer utan de tillstånd som krävs;
presentera en fastighet som inte finns, eller som ser annorlunda ut, som verklig;
utge dig för att vara en person eller ett företag, eller skapa falska konton;
ange falska omnämnanden eller falsk upphovsangivelse;
publicera hatpropaganda, trakasserier, nakenhet eller våld;
spamma: massföljning, kopierade kommentarer, orelaterade länkar, oönskade meddelanden via ”Kontakta”-formulär;
manipulera besök, följare, gilla-markeringar eller någon annan räknare med botar, skript eller betalda upplägg;
skrapa, crawla eller massladda ner innehåll, profiler eller data från Tjänsten, eller få åtkomst till den på automatiserad väg på annat sätt än via det officiella API:et där ditt paket inkluderar ett sådant;
kringgå paketgränser, anropsgränser, lösenordsskydd, tillåtelselistor för inbäddningar eller någon säkerhetsåtgärd;
ladda upp skadlig kod eller störa Tjänsten, dess servrar eller andra användare;
sälja vidare eller upplåta underlicens till Tjänsten, eller använda den för att bygga en konkurrerande hostingtjänst;
använda Tjänsten på ett sätt som belastar den orimligt. Paketgränserna beskriver normal användning; om din trafik ligger långt över vad ditt paket är avsett för kontaktar vi dig om Enterprise-paketet innan vi vidtar någon annan åtgärd.

Prewalk är en plattform för portfolio och presentation. Det är ingen tjänst för fastighetsannonser: Prewalk förmedlar, annonserar eller verifierar inte försäljning eller uthyrning av fastigheter, och visningar och projekt har inga fält för pris, annons eller transaktion. Alla skyldigheter enligt lagstiftning om fastighetsmarknadsföring eller annonser vilar på dig.

7. Anmälningar, moderering och överklaganden

7.1 Anmälan. Varje visning, projekt, profil, omnämnande och kommentar kan anmälas, även inifrån inbäddningar. En anmälan bör innehålla innehållets adress, skälet, dina kontaktuppgifter och en försäkran om att du anser att anmälan är korrekt och görs i god tro. Anmälningar av olagligt innehåll kan skickas av vem som helst, utan Prewalk-konto, via anmälningslänken vid innehållet eller till hello@prewalk.co.

7.2 Vad vi får göra. Efter granskning får vi ta bort innehållet, ta bort det från Utforska, stänga dess kommentarer, stänga av kontot eller avvisa anmälan. Vi får även vidta åtgärder mot innehåll som bryter mot dessa Villkor utan att det har anmälts.

7.3 Motivering. När vi begränsar innehåll eller ett konto meddelar vi ägaren vad vi har beslutat, på vilken grund och varför, samt hur beslutet kan överklagas. Den som gjorde anmälan informeras om utfallet. Där lagen kräver det utgör detta en motivering enligt artikel 17 i EU:s förordning om digitala tjänster (DSA).

7.4 Överklaganden. Du kan överklaga ett modereringsbeslut inom 6 månader från beslutet, via länken i beslutsmejlet eller på hello@prewalk.co. Överklaganden granskas i samma kö, av en människa. Du kan också ha rätt att föra ärendet till ett organ för tvistlösning utanför domstol eller till domstol.

7.5 Handläggningstid. Vi strävar efter att hantera anmälningar om olagligt innehåll och upphovsrätt inom 24 timmar och övriga anmälningar inom 72 timmar. Detta är mål, inte garantier.

7.6 Upprepade överträdelser och missbruk av anmälningar. Konton som upprepade gånger bryter mot dessa Villkor avslutas. Personer som upprepade gånger skickar ogrundade anmälningar eller överklaganden kan begränsas i sin möjlighet att anmäla.

7.7 Kontaktpunkter. För myndigheter och användare är vår gemensamma kontaktpunkt enligt artiklarna 11 och 12 i DSA hello@prewalk.co. Du kan kontakta oss på engelska eller turkiska.

7.8 Värdtjänstleverantör. Prewalk lagrar innehåll som laddas upp av användarna. Vi granskar inte innehåll innan det publiceras. Vi tar bort eller blockerar åtkomsten till olagligt innehåll när vi får kännedom om det.

8. Paket och gränser

8.1 Paketen är Gratis, Pro, Office och Enterprise. Vad varje paket innehåller och dess gränser (scener, bilder, videor, användare, varumärkesprofiler, domäner och funktioner) anges på vår prissida, som utgör en del av dessa Villkor. Gränserna för Enterprise fastställs i ett separat avtal.

8.2 En ”scen” är en 360°-bild. Bilder, videor och andra gränser räknas enligt beskrivningen på prissidan.

8.3 Vi får ändra paketens innehåll och gränser. Ändringar som minskar vad ditt nuvarande paket innehåller får verkan för dig först vid din nästa förnyelse och efter minst 30 dagars varsel via mejl.

8.4 Bearbetningstider (till exempel för att göra en visning tillgänglig eller förbereda VR-texturer) beror på belastningen och garanteras inte. Enterprise-paketet får förtur i bearbetningskön.

9. Betalningar via Paddle

9.1 Paddle är säljaren. Betalda paket säljs av Paddle.com Market Limited, eller av Paddle.com Inc. för köpare i USA (”Paddle”). Paddle är Merchant of Record och vår auktoriserade återförsäljare: när du köper ett paket ingår du köpeavtalet med Paddle, och själva paketet licensieras till dig av Prewalk enligt dessa Villkor. Paddles köpvillkor (Checkout Buyer Terms) och återbetalningspolicy gäller för köpet vid sidan av dessa Villkor och vår återbetalningspolicy.

9.2 Priser och skatter. Priserna anges i amerikanska dollar. Där lagen kräver det ingår moms eller liknande skatter i det angivna priset; andra skatter, som amerikansk sales tax, beräknas av Paddle i kassan utifrån var du befinner dig. Paddle skickar dina kvitton och fakturor via mejl och hanterar meddelanden om misslyckade betalningar. Prewalk skickar inga separata betalningsmejl.

9.3 Förnyelser. Paketen förnyas automatiskt, månadsvis eller årsvis, tills de sägs upp. Paddle debiterar din sparade betalningsmetod på förnyelsedagen. Årspaket är rabatterade jämfört med att betala månad för månad.

9.4 Uppgraderingar får verkan omedelbart. Paddle debiterar mellanskillnaden för resten av den aktuella perioden.

9.5 Nedgraderingar och uppsägning får verkan vid slutet av den aktuella faktureringsperioden. Du kan när som helst nedgradera eller säga upp under Fakturering i appen. Att byta paket raderar aldrig ditt innehåll; vad som händer med innehåll och funktioner som överskrider det lägre paketets gränser beskrivs på prissidan och i avsnitt 10.

9.6 Återbetalningar regleras av vår återbetalningspolicy: säg upp när som helst; inom 90 dagar från din senaste betalning återbetalas den outnyttjade delen, och för årspaket debiteras den använda tiden till månadspriset. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.

9.7 Misslyckade betalningar. Om en förnyelsebetalning misslyckas försöker Paddle igen och mejlar dig. Om betalningen inte har kommit in inom [14] dagar från förnyelsedagen flyttas ditt konto till paketet Gratis vid slutet av den perioden, med de följder av nedgradering som anges i avsnitt 10.

9.8 Prisändringar. Vi får ändra priserna. För ett befintligt abonnemang gäller en prisändring från nästa förnyelse efter minst 30 dagars varsel via mejl; Paddle meddelar dig också och ber, där det krävs, om ditt samtycke. Om du inte godtar ändringen, säg upp före förnyelsen.

9.9 Återkrav. Kontakta oss eller Paddle innan du bestrider en debitering hos din bank. Paddle får stänga av åtkomsten till paketet medan ett återkrav granskas.

10. Provperioder och paketbyten

10.1 Provperioder. Vi kan ge ett konto ett betalt paket under en begränsad tid (1 till 365 dagar), till exempel för att låta dig prova Pro, utan betalning. Vi bestämmer vem vi erbjuder en provperiod. Du ser slutdatumet i appen, och vi mejlar dig när provperioden börjar, 7 dagar innan den slutar (för provperioder längre än 7 dagar) och 1 dag innan den slutar.

10.2 När en provperiod slutar återgår ditt konto till sitt tidigare paket. Innehåll som inte ryms inom det tidigare paketets gränser hanteras så här: du väljer vad som ska förbli öppet (Fakturering → Välj vad som förblir öppet); om du inte väljer förblir de mest besökta objekten öppna så långt de ryms. Innehåll som inte ryms stängs (synligt för ingen, filerna pausade) och raderas permanent 30 dagar senare. Inom dessa 30 dagar kan du ändra ditt val, och om ditt konto flyttas till ett större paket (betalning, en ny provperiod eller ett permanent paket) öppnas stängt innehåll igen som det var.

10.3 Om du köper ett paket under en provperiod upphör provperioden och det betalda paketet tar över. Om vi tilldelar ett permanent paket under en provperiod upphör provperioden inte längre.

10.4 Byte till ett lägre paket (efter uppsägning, nedgradering, en misslyckad betalning eller en återbetalning) raderar aldrig innehåll:

scener och bilder som överskrider det lägre paketets gränser förblir publicerade; nya uppladdningar pausas tills du är under gränsen;
det lägre paketets funktioner gäller från periodens slut: Prewalk-märket återkommer bara i paketet Gratis; din logotyp, dina kort, din kompass och analysdjupet följer det nya paketet;
i paketet Gratis behåller befintliga lösenordsskyddade visningar sitt lösenord, men du kan inte ange nya;
varumärkesprofiler över gränsen förblir publicerade men kan inte publicera något nytt;
teammedlemmar över användargränsen förlorar åtkomsten; Ägaren väljer vilka som stannar;
länkar till visningar på din egen domän vidarebefordras till prewalk.co i 30 dagar och slutar sedan fungera; uppdatera inbäddningskoderna på kunders webbplatser inom den tiden.

10.5 Visningar och projekt kan inte överföras mellan konton.

11. Egna domäner, inbäddningar och API:et

11.1 Din egen domän (Office och Enterprise) levererar länkar till visningar och inbäddningar under en domän som du kontrollerar. Du måste ha rätt att använda domänen och hålla dess DNS inställd enligt anvisningarna. Vi skaffar och förnyar certifikatet. Profil- och projektsidor ligger kvar på prewalk.co.

11.2 Inbäddningar fungerar på alla webbplatser som stöder iframes. Från Pro kan du begränsa vilka webbplatser som får visa dina inbäddningar. Länken ”Anmäl” finns kvar i varje inbäddning, även i white label-spelare, eftersom lagen kräver ett sätt att anmäla innehåll.

11.3 API-åtkomst (Enterprise) sker med en API-nyckel som du måste hålla hemlig. Anropsgränser, omfattning och support för API:et fastställs i ditt Enterprise-avtal. Vi får byta ut eller återkalla nycklar av säkerhetsskäl.

12. Avstängning och uppsägning

12.1 Från din sida. Du kan sluta använda Tjänsten när som helst. För att avsluta avtalet tar du bort ditt konto under Inställningar (avsnitt 13). Ett aktivt betalt abonnemang sägs upp vid slutet av den aktuella perioden. Ett pausat abonnemang sägs upp direkt, eftersom ingenting debiteras medan det är pausat. Återbetalningspolicyn gäller för eventuell återbetalning.

12.2 Från vår sida. Vi får stänga av eller avsluta ditt konto, eller ta bort innehåll, om:

du bryter mot dessa Villkor eller mot lagen, eller ditt innehåll är olagligt;
du upprepade gånger gör intrång i andras rättigheter;
en betalning för ditt paket har misslyckats och inte lösts (avsnitt 9.7);
vi är skyldiga att göra det enligt lag eller beslut av domstol eller myndighet;
ditt konto används på ett sätt som äventyrar Tjänsten eller andra användare;
kontot har varit inaktivt i mer än [24] månader i paketet Gratis, efter två varningsmejl.

12.3 Där vi kan meddelar vi dig innan vi stänger av eller avslutar ett konto och ger dig tid att åtgärda problemet. Vi gör inte detta där det skulle vara olagligt, där innehållet är uppenbart olagligt eller där väntan skulle orsaka skada.

12.4 Ett konto som avslutats på grund av en allvarlig eller upprepad överträdelse kan inte öppnas igen, och dess profiladress returnerar ”gone” (HTTP 410). Ett modereringsbeslut kan överklagas enligt avsnitt 7.4.

12.5 Vi får avveckla Tjänsten, eller en del av den, med minst 90 dagars varsel via mejl. Betalda perioder som sträcker sig efter slutdatumet återbetalas för den outnyttjade delen.

13. Ta bort ditt konto och exportera data

13.1 Borttagning. Du kan ta bort ditt konto under Inställningar. Borttagningen tar bort din profil, dina visningar, projekt, bilder, videor och filer (inklusive kopior hos vår lagringsleverantör), gilla-markeringar, följningar, kommentarer och kontouppgifter.

13.2 Återställning inom 30 dagar. I 30 dagar efter att du tagit bort kontot returnerar din profil och ditt innehåll ”hittades inte” och ditt användarnamn är reserverat. Du kan logga in under den tiden för att ångra borttagningen. Om du ångrar den kommer ditt konto och ditt innehåll tillbaka. Ett aktivt abonnemang kan du behålla under Fakturering (”Behåll mitt abonnemang”) tills perioden tar slut. Ett pausat abonnemang sades upp vid borttagningen och kommer inte tillbaka; du kan välja ett paket igen. Efter 30 dagar är borttagningen permanent; data försvinner ur våra säkerhetskopior inom ytterligare 7 dagar (högst 37 dagar).

13.3 Kommentarer som du har skrivit raderas. Där en kommentar hade svar visas ”Den här kommentaren har tagits bort.” på kommentarens plats.

13.4 Vad vi sparar. Modereringsregister, säkerhetsloggar och trafikdata sparas under den tid som lagen kräver; försäljningsuppgifter sparas under den lagstadgade bokföringsperioden; uppgifter om mejlleverans anonymiseras efter 90 dagar. Integritetspolicyn anger lagringstiderna.

13.5 Export. Du kan ladda ner dina data under Inställningar (”Ladda ner mina data”) när som helst medan ditt konto är öppet, även under återställningsperioden på 30 dagar.

13.6 Företagskonton. Bara Ägaren kan ta bort ett företagskonto. När det tas bort raderas företagets innehåll; medlemmarnas personliga konton finns kvar.

14. Deltagande i betan

Prewalk är i öppen beta. Medan betan pågår visar studion etiketten ”Beta”, och följande gäller utöver resten av dessa Villkor:

14.1 I befintligt skick. Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Funktioner kan läggas till, ändras eller tas bort, och gränser kan justeras, utan de varseltider som anges i avsnitt 8.3 och 15.2, utom enligt vad som anges i 14.3.

14.2 Feedback. Du kan skicka feedback från studion. Du ger Prewalk en evig, världsomfattande, royaltyfri licens att använda feedback och förslag för att förbättra Tjänsten, utan någon skyldighet gentemot dig. Vi nämner dig inte offentligt i samband med din feedback utan att fråga. Feedback sparas i 2 år.

14.3 Dina data återställs inte utan förvarning. Vi tar inte bort eller återställer konton, visningar, projekt eller publicerat innehåll på grund av betan. Om vi någon gång måste återställa eller migrera data under betan meddelar vi dig via mejl minst 14 dagar i förväg och ger dig först möjlighet att exportera dina data (avsnitt 13.5).

14.4 Betamärke. Konton som skapas under betan får ett permanent märke, ”Betamedlem”, på sin offentliga profil.

14.5 Ingen betalning krävs. Att använda Prewalk under betan kräver ingen betalning. Du betalar bara om du köper ett betalt paket, enligt avsnitt 9. Provperioder som vi beviljar under betan är gratis (avsnitt 10.1).

14.6 Betans slut. Vi meddelar när betan avslutas i appen och via mejl. Dessa betavillkor upphör då att gälla; ditt konto, ditt innehåll och eventuellt betalt paket fortsätter oförändrade.

15. Tillgänglighet, ändringar och support

15.1 Inget SLA utom genom avtal. Vi arbetar för att hålla Tjänsten tillgänglig, men vi lovar inte drift utan avbrott eller fel. Planerat underhåll meddelas i appen när det är möjligt. Ett servicenivåavtal med tillgänglighetsmål och servicekrediter finns endast för Enterprise-kunder i deras avtal.

15.2 Ändringar av Tjänsten. Vi får ändra Tjänsten. Om en ändring tar bort en funktion som du betalar för meddelar vi dig minst 30 dagar i förväg; du får säga upp, och återbetalningspolicyn gäller för den outnyttjade delen.

15.3 Support ges via mejl på hello@prewalk.co. Office- och Enterprise-paketen får prioriterad support. Svarstider är mål, inte garantier, utom där ett Enterprise-avtal anger något annat.

15.4 Tredjepartstjänster. Tjänsten är beroende av leverantörer för hosting, lagring, innehållsleverans, e-post och betalningar (förtecknade i integritetspolicyn). Avbrott hos dem kan påverka Tjänsten.

16. Prewalks immateriella rättigheter

16.1 Tjänsten, inklusive dess programvara, spelare, design, texter, logotyper och varumärken, tillhör Prewalk eller dess licensgivare. Dessa Villkor ger dig en begränsad, icke-exklusiv, icke överlåtbar rätt att använda Tjänsten som avsett medan ditt konto är öppet. Du får inte kopiera, ändra, bakåtkompilera eller skapa härledda verk av Tjänsten, utom i den mån lagen tillåter det.

16.2 Inbäddningskoder, inbäddningsskriptet och spelaren får endast användas för att visa innehåll som lagras på Prewalk.

16.3 ”Prewalk-märket” och länkarna ”Powered by” på innehåll i paketet Gratis får inte tas bort eller döljas på annat sätt än genom ett paket som tar bort dem.

17. Integritet

Hur vi hanterar personuppgifter beskrivs i integritetspolicyn och cookiepolicyn. När du samlar in personuppgifter via Tjänsten, till exempel via ett ”Kontakta”-formulär på din profil, ditt projekt eller din inbäddning, är du personuppgiftsansvarig för de uppgifterna och Prewalk är ditt personuppgiftsbiträde. Personuppgiftsbiträdesavtalet på /contact gäller. Du måste ge dina besökare ett integritetsmeddelande; om du inte lägger till en egen text visar Tjänsten ett mallmeddelande för din räkning.

18. Garantier och ansvar

18.1 Garantier. Utom där det uttryckligen anges i dessa Villkor eller krävs enligt lag tillhandahålls Tjänsten utan garantier av något slag. Vi garanterar inte att den uppfyller dina krav, är tillgänglig utan avbrott eller är fri från fel. Vi garanterar inte något resultat av att använda den, till exempel förfrågningar, kunder, följare eller placeringar i sökresultat.

18.2 Vad vi inte ansvarar för. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Prewalk inte för indirekta skador eller följdskador, förlust av vinst, intäkter, affärer, goodwill eller data, eller för förluster som uppstår till följd av innehåll som användare laddat upp, av andra användares handlingar eller av tredjepartstjänster som vi är beroende av.

18.3 Tak. I den utsträckning lagen tillåter är vårt sammanlagda ansvar gentemot dig för alla anspråk som uppstår ur Tjänsten under en period om 12 månader begränsat till det belopp du har betalat till Prewalk (via Paddle) för Tjänsten under dessa 12 månader, eller $100 om du inte har betalat något.

18.4 Ingen begränsning där lagen förbjuder det. Ingenting i dessa Villkor begränsar ansvaret för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, för bedrägeri, för grov vårdslöshet eller uppsåtligt fel, eller annat ansvar som inte kan begränsas enligt lag. Om du är konsument behåller du alla rättigheter som tvingande lag i ditt land ger dig.

18.5 Din skadeslöshetsförpliktelse (företagsanvändare). Om du använder Tjänsten i näringsverksamhet ska du ersätta Prewalk för anspråk, skador och skäliga kostnader som uppstår till följd av ditt innehåll eller ditt brott mot dessa Villkor, inklusive anspråk från rättighetshavare, personer som visas i ditt innehåll eller dina kunder.

18.6 Säkerhetskopior. Vi gör säkerhetskopior för att driva Tjänsten, inte som ditt arkiv. Spara egna kopior av dina källfiler.

19. Tillämplig lag och tvister

19.1 Dessa Villkor regleras av lagstiftningen i Republiken Türkiye, och domstolarna i Istanbul (Çağlayan) är behöriga, utom där tvingande lag i det land där du bor som konsument ger dig ett starkare skydd eller rätt att väcka talan vid domstol i ditt eget land.

19.2 Innan du vänder dig till domstol, skriv till oss på hello@prewalk.co. Vi försöker lösa frågan inom 30 dagar.

19.3 Köp görs från Paddle; tvister om en betalning, en faktura eller hanteringen av en återbetalning omfattas av Paddles köpvillkor (Buyer Terms), som anger sin egen tillämpliga lag.

19.4 Modereringsbeslut kan överklagas enligt avsnitt 7, och du kan ha rätt att vända dig till ett organ för tvistlösning utanför domstol enligt DSA.

20. Ändringar av dessa Villkor

20.1 Vi får ändra dessa Villkor. Vid väsentliga ändringar mejlar vi kontoägarna minst 30 dagar innan ändringen träder i kraft och visar ett meddelande i appen. Mindre ändringar (förtydliganden, stavfel, nya kontaktuppgifter) träder i kraft när de publiceras, med ett nytt datum för ”Senast uppdaterad”.

20.2 Om du inte godtar en ändring, ta bort ditt konto innan ändringen träder i kraft; återbetalningspolicyn gäller för eventuell outnyttjad betald period. Om du använder Tjänsten efter ikraftträdandedagen godtar du de nya Villkoren.

20.3 Den version av Villkoren som du godkände registreras tillsammans med ditt konto.

21. Allmänt

21.1 Företrädesordning. Om dokument strider mot varandra gäller följande ordning: ett Enterprise-avtal som undertecknats av båda parter; dessa Villkor; återbetalningspolicyn; prissidan; Tjänstens övriga sidor.

21.2 Fullständigt avtal. Dessa Villkor och de dokument de hänvisar till utgör hela avtalet mellan dig och Prewalk om Tjänsten.

21.3 Överlåtelse. Du får inte överlåta ditt konto eller dessa Villkor till någon annan. Vi får överlåta dem till en efterträdare till vår verksamhet; vi meddelar dig i så fall.

21.4 Delvis ogiltighet. Om en bestämmelse befinns ogiltig fortsätter resten att gälla, och den ogiltiga bestämmelsen ersätts av en giltig som ligger närmast dess syfte.

21.5 Inget avstående. Om vi inte tillämpar en bestämmelse kan vi ändå tillämpa den senare.

21.6 Språk. Dessa Villkor är skrivna på engelska. Om vi tillhandahåller en översättning har den engelska versionen företräde i den mån lagen tillåter.

21.7 Meddelanden. Vi skickar meddelanden till e-postadressen för ditt konto. Du kan skicka meddelanden till hello@prewalk.co eller per post till Çaldıran Mah. Azerbaycan Cad. No: 36/9 Zirve Apt., 06300 Ankara, Türkiye.

22. Kontakt

Veli Kürşat Bıçakcı / VN Studio Çaldıran Mah. Azerbaycan Cad. No: 36/9 Zirve Apt., 06300 Ankara, Türkiye Skattekontor Dışkapı Vergi Dairesi, skattenummer 1680722013 E-post: hello@prewalk.co

Se även: Integritetspolicy · Cookiepolicy · Återbetalningspolicy · Juridisk information · Priser